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江西昌河汽车股份有限公司
2005年3·15诚信承诺
质量承诺：坚持“站在用户的立场，创造有价值的产品”的质量方针，坚持精益求精的原则，降低成本，提高品质，以人为本，持续改进。企业将竭尽全力，保证昌河汽车在用户手中随时处于完好状态，从而获得用户的满意。使用户真正体会到“买得放心、用得舒心”。服务承诺：坚决以“顾客为中心”的营销服务理念，严格执行“产品销到哪里，服务就跟到哪里”的服务原则，在全国各省、市设立了昌河汽车特约服务站500多家。不断加强对特约服务站的管理、技术人员的培训，确保用户能得到满意的服务。采用计算机IC卡管理系统，完整、准确记录顾客及车辆维修档案；不定期开展售后服务活动，设立24小时用户服务热线，接受用户反馈的质量问题或技术咨询服务，确保用户咨询、维修服务能得到满意的答复。对昌河汽车进行质量保证服务业务时使用昌河纯正部品。
主要产品：爱迪尔、北斗星轿车，昌河系列微型车 |
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