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红豆集团有限公司
红豆集团有限公司是江苏省重点企业集团，国务院120家深化改革试点企业。“红豆”商标1997年被国家工商局认定为中国驰名商标，红豆主要产品均通过ISO9001质量体系认证。 以服装起家的红豆集团，以创民族品牌为己任，1991年以来，先后荣获省级以上荣誉20多项。其中，1994年红豆服装被评为“中国十大名牌”；2001年9月，红豆衬衫被中国名牌推进委员会评定为“中国名牌产品”，并多次被评为“金桥奖”；2003年9月，红豆西服被评为“中国名牌产品”；另外红豆西服、衬衫、西裤均获得“国家免检产品”称号。产品除畅销全国市场，还出口20多个国家和地区。2000年开始，红豆先后在美国洛杉矶、纽约成立分公司，跨国公司的建立，为红豆成功打造国际名牌奠定良好基础。 1995年，红豆兼并了上海申达摩托车厂，并先后推出“赤兔马”两轮摩托车、三轮摩托车和电动自行车，以及“欧豹”牌摩托车、电动自行车。目前，红豆茄克、内衣、西裤、油箱4个单项产品在全国同行销售第一，在“十五”期间，还将有6个单项产品在全国同行中争取做行业老大，形成“十面金牌”。1998年，红豆集团与法国著名时装设计院ESMOD联办的“红豆—ESMOD国际培训中心”，培育自己的设计师群体，打出了与国际竞争的休闲品牌“依迪菲”。2001年1月，江苏红豆实业股份有限公司5000万A股正式在上交所上市。2002年红豆经过详细的市场调研和反复论证后，决定进军房地产业，并通过4.545亿元取得了镇江的两个地块。2003年6月，镇江“红豆香江花园”项目已开工奠基。现在，红豆集团已形成服装、橡胶、机械、地产四轮齐动的发展格局，集团拥有八大子公司和一家上市公司，员工16000名。 |
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新世纪红豆集团加快了企业发展的步伐，积极培育新的经济增长点。从2001年初到现在，集团共投资8亿元，启动了15个项目，着力建设4.2平方公里的红豆工业城，全力打造新红豆。其中投资5000万元的热电厂、投资4000万元的无锡市高强化纤有限公司、投资1500万元的大胎厂扩建工程、投资500万元的电动自行车厂、投资9000万元的南国印染搬迁项目、投资8000万元兴建的亚洲规模最大的红豆西服衬衫车间、红豆污水处理车间已先后建成投产。高投入必将带来丰厚的产出，2001年，红豆集团销售收入28.08亿元，利税总额2.6亿元，利润1.7亿元。2004年红豆集团实现销售收入78.08亿元，利税6.89亿元。到“十五”期末，“红豆”的年销售额将达到105亿元。目前，一个现代化的红豆工业城已在锡沙线上崛起。红豆正在向塑造中国第一文化品牌，实现“规模化、现代化、国际化、信息化、学校化”的目标奋勇前进。 产品质量上台阶售后服务创一流
红豆集团有限公司能取得如此快速、稳定、健康的发展，是公司始终不渝地以科技进步为依托，大力加强标准化管理，使质量管理真正落到实处，成为企业现代化管理的有效手段。具体而言，红豆在重视产品质量和服务质量方面做了下面一些主要工作：
1、加强质量宣传、教育，提高员工质量意识。质量教育是企业搞好目标管理，降低不合格率，实现质量进步的基础工作，公司始终坚持“先培训、后上岗”的原则。目前，企业职工质量知识教育面达95%以上，从而在职工中树立了生产合格产品的责任心，提高了他们的质量意识。同时，红豆在公司形成了一个以“看好上家、做好本家、服务大家”为内容的三大工序质量满意工程框架，建立后道工序考核前道工序的机制，严格控制不合格产品的产生，从而使企业在提高产品质量的前提下，企业和员工的素质也能得到很大程度的提高。 2、红豆在1997年就通过了ISO9000质量体系的认证，文件化的质量保证体系，使企业的每个部门、生产各个环节都能得到有效控制，而且红豆产品在入库一等品合格率、投入产出一次合格率以及抽检合格率都有大幅度提高。这些使红豆产品的质量再上新台阶。 3、在让顾客满意，切实维护消费者合法权益方面。红豆集团建立了质量监督站，并相继出台了一系列管理制度及处罚条例等，完善了各级售后服务网络，现已发展成为9个分站，服务专管员35名。红豆对每一位用户的投诉文字材料或电话等都详细做好记录，做到件件有笔录，事事有回应，处理完结率达100%。集团从上而下形成了“以服务求生存，以服务促发展”的共识，以优质的服务和对消费者高度负责的精神来维护消费者的合法权益。 总之，在售后服务方面，按照集团的质量目标之一“对于顾客投诉，省内3天之内、省外5天之内处理完毕，并让顾客满意为止”来执行；为实现公司的质量方针“精心设计、用心选料、精细缝制，无止境地追求质量改进，以无可挑剔的红豆质量价格和服务满足顾客需求”而努力。 2005年3·15诚信承诺 红豆集团有限公司始终不渝地以科技进步为依托，大力加强标准化管理，使质量管理真正落到实处，成为企业现代化管理的有效手段。红豆集团建立了质量监督站，并相继出台了一系列管理制度及处罚条例等，完善了各级售后服务网络，现已发展成为9个分站，服务专管员35名。红豆对每一位用户的投诉文字材料或电话等都详细做好记录，做到件件有笔录，事事有回应，处理完结率达100%。集团从上而下形成了“以服务求生存，以服务促发展”的共识，以优质的服务和对消费者高度负责的精神来维护消费者的合法权益。在售后服务方面，按照集团的质量目标之一“对于顾客投诉，省内3天之内、省外5天之内处理完毕，并让顾客满意为止”来执行；为实现公司的质量方针“精心设计、用心选料、精细缝制，无止境地追求质量改进，以无可挑剔的红豆质量价格和服务满足顾客需求”而努力。
主要产品：红豆衬衫、西服套、西裤、内衣、茄克衫等纺织服装产品；摩托车、电动自行车等机电产品；摩托车轮胎、子午线轮胎、橡胶产品等 |
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