南京乐金熊猫电器有限公司

南京LG熊猫电器有限公司建立于1995年12月,主要产品为全自动洗衣机、滚筒式洗衣机。目前在国内全自动及滚筒洗衣机市场占有率第三,且出口至日本、韩国、南美、欧洲、中东、东南亚等国家和地区,出口量在近几年来连续保持中国全自动洗衣机家电出口第一名。

公司秉承“为顾客创造价值、尊重人格的经营”的经营理念,积极适应中国市场的数码化和高档化趋势,大力开拓尖端产品市场。同时,LG熊猫还将信守把企业利益还原给社会的“企业公民”精神,积极参加社会公益活动,成长为深受中国人民喜爱的本土化企业。

革新是LG熊猫每个职工所必须具备的基本意识和能力。LG熊猫深知只有企业自身首先变化,才能够改变世界。

LG熊猫计划将革新深深扎根于组织的所有领域,不断挖掘数码时代所必需的各种价值,并利用开发出的成果生产出新概念商品,确保世界级先进技术的应用。

LG熊猫的所有革新活动,其最终目的都在于生产最好的产品,向顾客提供更满意的服务。

LG熊猫的所有经营活动,将向世界和顾客敞开,以开放型的思考和行动适应消费者与环境的变化。

LG熊猫开放的管理风格使职工具有更强的参与精神,透明的管理机制更能激发职工对工作的积极性和责任心。

公司将建立一个尊重创新精神的环境,即使一个小小的想法或建议也将受到奖励,并以开放的胸怀听取任何意见的新的数码文化。

21世纪是开放的时代。LG熊猫开放的价值观念意味着企业以先进的观念和灵活的行动进行经营,企业内部各个组织之间相互合作,共享知识信息,并尊重从高层到低层职工的每一个管理建议,注重个性化的管理,以及对市场极高的敏感度。

中国申奥的成功就是中国开放的结果。LG认为企业的成功与体育的内涵有很多相通之处。正是体育的竞争意识、参与意识和进取精神使LG在全球获得巨大成功。LG熊猫将和中国人民一起以开放的胸怀迎接2008年的到来。

开放的时代需要我们以开放的观念,不断吸取来自世界的丰富知识和信息。LG熊猫雇佣最优秀的人才,并向组织和个人提供持续教育的环境。开放使每个职工不断成长和成熟,也使企业不断发展和壮大。

回报社会

“将道德标准引入商业运营”这是LG熊猫追求的价值观。无论处于何种环境,LG熊猫始终坚持一条不变的原则,这就是正道经营,并通过举办各项利于社会发展的社会活动和提供尽可能好的工作环境来提高职工的生活质量,通过在公共服务及社会各领域的业务以及许多慈善活动,使社会、顾客、职工及其家人的生活更加丰富多彩。今后LG熊猫将更加认真倾听职工的心声、顾客意见和建议。随着LG熊猫在社会日常生活中所表现出的越来越重要的作用,公司将继续履行作为世界级领先企业的公民的职责,以更好的产品和服务回报给社会。

LG熊猫的发展是社会和时代给予的,LG熊猫始终不忘社会的支持,在回报中,LG熊猫实现着自己真正的社会价值。

企业职工丰富多彩的业余文化生活,是LG熊猫的企业文化重要组成部分,成为企业带给职工精神上的一种回报。

LG熊猫感谢时代赐予的发展机遇,感谢顾客长久不变的信任和支持,感谢合作伙伴尽心尽力的帮助和合作,感谢职工齐心协力的努力工作。

保修说明

感谢您购买LG电子产品,本着对您负责的精神,并为了确保公司向您提供优质的售后服务,现对您所享受的保修事宜作如下说明:

一、您的义务

1.您在购机时,应要求经销商在购机发票上填写以下内容:型号、机身编号、购机日期及购买商场,并盖经销商的有效专用公章。

2.请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后,寄回公司。

3.当洗衣机出现故障后,请您务必与公司联系。为确保您得到优质的售后服务,请不要联系其他电话。

二、LG电子产品售后服务规定

LG电子为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品,将严格遵守国家颁发的有关法律,遵照《消费者权益保护法》、《产品质量法》的具体条款及“三包”的有关规定,规范公司售后服务制度:

1.您所购买的产品整机保修期为三年,下列情况为非保修范围:

用户自己使用操作不当;

人为托运后造成产品损伤;

产品发生故障后,用户自行到非LG电子指定维修点修理;

用户自行拆修,涂改机身编号;

无购机发票及保修说明;

遭受自然灾害或意外事故(如火灾、水灾、地震、煤气爆炸等);

用户运输过程中损坏;

用于营业、公用等非家庭用机。

2.对超过保修期和属于非保修范围的产品,公司将实行收费服务,收费项目为:维修费+零件费+上门费。

3.产品保修期从购机之日起计算。在以上规定的保修期内如产品出现任何故障,公司将不收取顾客的修理等任何费用。如有任何疑问或产品故障,顾客均可拨打说明上的电话寻求帮助。

4.如因零部件供应等原因,导致产品修复期超过三个月时,公司将给予调换相同型号机器。

5.超过保修期的产品,当产品修复后三个月内又出现重复故障时,维修网点将免费为顾客重新修复。

6.公司对产品的维修实行上门服务制。公司将在登记后24至48小时到位服务,如顾客家处市郊或外埠地区,公司仍可在48至72小时内长途出差至顾客处服务。

7.如顾客有特殊需要,公司可提供以下有偿服务:加长进水管,加长排水管。

8.公司本部设有全国服务热线:8008288008(免费)025-84876315

主要产品:LG全自动波轮、滚筒洗衣机

网址:www.lge-panda.com

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