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开滦（集团）有限责任公司
开滦（集团）有限责任公司建于十九世纪七十年代，至今已127年，有“中国煤炭工业源头”之称。
开滦煤田富庶广袤。煤田总面积为890平方公里。开滦（集团）有限责任公司现有生产矿井11座。目前，公司采煤机械化程度已达到85.38%，已初步建成国内先进的现代化原煤生产基地。公司现有矿井洗煤厂7座，洗选加工、安全生产技术在全国处于先进水平，成为国内一流的洗选加工基地。
开滦拥有独特的区位优势，毗邻京津大城市群，处于环渤海经济开发区腹地。京沈、通坨、大秦和坨港4条铁路干线和京沈、唐津、唐港3条高速公路纵横其中；秦皇岛、塘沽港毗邻相接，形成现代化综合运输网，运输极为便利，京唐港建有开滦业主码头，储、配、运、销和船务代理一条龙服务，可直抵华东、华南市场，远销海外，目前，正在逐步建设成中国北方功能齐全的煤炭转运基地。 依托良好的信誉、优质的产品、得天独厚的地理位置，开滦集团公司与众多用户有着良好的销售关系，产品畅销华北、东北、华东、华南，同时在东南亚、欧美地区占据一定份额，覆盖钢铁、化工、电力等多个行业。 |
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面向21世纪，开滦明确提出了快发展，大发展，全面发展的战略方针和“调整转型，做精做强”战略目标。力争在2010年，把开滦建成经营机制灵活，产业结构合理，具有战略竞争实力，面向国内、国外两个市场的“四跨”集团。
开滦（集团）有限责任公司是我国大型炼焦煤生产基地，肥煤的储量和产量都在全国占有重要地位。目前，该公司有冶炼精煤、动力用煤两大类产品，所属矿井的煤炭种类有肥煤、焦煤、1/3焦煤和气煤四种。
开滦精煤具有粘结性强、结焦性好、焦炭灰分碱金属含量低等共同特点，其马家沟、范各庄属于中等挥发分、膨胀度较低、粘结性、流动性较好的肥煤；吕家坨、林西是强结焦性焦煤；唐山属于挥发分较低、粘结性较好的1/3焦煤。
开滦动力煤具有挥发分适中、灰熔点高、易着火、易燃尽、不易结渣、不易积灰等特点。 作为“国家特大型企业”，开滦（集团）有限责任公司始终把产品质量和售后服务放在第一位，将其视为企业生存与发展的生命线，通过推行全面质量管理，积极宣贯ISO9000标准和推行质量认证工作，坚持为用户提供良好的销售过程的服务。一方面该公司拥有完善的售后服务体系，开滦集团经贸销售分公司内专设销售服务机构，也是主要的售后服务机构，负责收集各方面的信息反馈，进行加工整理，并有技术人员进行产品技术研究，将成果与用户进行良好的沟通，使售后服务具有科学性。各区域性分公司在销售前沿做好产品使用的配合和信息反馈，充分了解自身产品使用情况，提出产品改善意见，使售后服务具有时效性。另一方面，该公司以用户需求为出发点，采取了多种质量管理措施：一是在生产过程中强化监督手段，对煤炭质量从设计上做到了合理配采，采掘工程和井上、下运输做到分采、分装、分运，关键环节和工序都设有质量控制点，实行全过程的质量控制。二是不断投资对现有洗煤厂进行技术改造。通过技术改造，产品质量保持了稳定，规格品种得到增加，可根据用户需要生产多种级别的冶炼精煤。三是通过强制性的必威足球彩票 ，对煤质进行动态性把关监控。几年来，无论是在国家煤质必威足球彩票 中，还是省检测中心抽查中以及公司内的自查，合格率均为100%。另外，该公司每年还定期实施用户满意度的调查，定期走访用户，提高了售后服务的针对性。该公司通过开展多种形势的公关活动，多种渠道了解用户对产品的要求，有针对性地实施改进，使售后服务具有很大的灵活性。目前，该公司的质量保证体系日趋完善，生产、加工、储、装、运、销及售后服务全过程都有严格的质量体系做保证，严格做到了不合格产品不出矿。 |
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2005年3·15诚信承诺
“用户至上，服务一流，今天质量，明天市场”开滦（集团）将继续奉行全心全意为用户服务的一贯宗旨，持续改进质量管理体系，加强售前、售后控制，提供符合国家标准的优良产品，依靠健全完善的质量标准体系，依靠全员过程的精细管理，形成文明实惠，品种多样，质量一流，有市场竞争力和自身特色的服务新产品系列。信守合同，及时均衡供货，以优质的产品和良好的服务，赢得用户。 主要产品：开滦原煤、精煤、焦炭、化工产品 |
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