江西九江：庐山西海加强旅游执法 提升服务质量

为给游客创造一个健康、舒适的旅游环境，促进旅游业发展，日前，庐山西海风景区开展旅游执法专项行动，受到游客一致好评。

在此次执法专项活动中，联合执法组深入景区内各景点、宾馆、酒店等游客聚集地区，对导游无证带团、散客拼团、超范围经营等扰乱旅游市场秩序行为进行严查。同时，在景区泊船码头等处向游客发放《游客满意度调查表》，征集游客意见。截至目前，查处导游无证带团1人次，发放调查表300余份，收集并处理游客反馈意见21个。

通过专项检查、联合执法，严厉打击了景区内各种违法违规和扰乱市场行为，在引导游客理性维权、努力减少旅游服务投诉方面收效明显，为庐山西海大力推进“3239工程”“创建国家4A景区”营造了良好的发展环境。