信守服务承诺，肩负社会责任，心系质量安全

“信守服务承诺，肩负社会责任，心系质量安全”

北京市质监局组织开展2016年“质量月”电梯维保企业公开承诺服务质量活动

根据国家质检总局关于开展2016年全国“质量月”活动的工作部署，紧扣“深化供给侧结构性改革，建设质量强国首善之区”的北京市“质量月”活动的主题，9月19日，市质监局组织开展了题为“信守服务承诺，肩负社会责任，心系质量安全”电梯维保企业公开承诺服务质量活动。市质监局副巡视员李亮华出席活动并讲话，北京市电梯商会、北京市特种设备行业协会以及60余家电梯维保企业共100余人参加活动。10余家中央及市属媒体记者参加活动。

市质监局对全市电梯隐患排查治理、高风险电梯评估、电梯定期检验以及电梯投诉举报等工作情况进行了通报。截至2016年6月底，全市电梯数量已达201461部，其中住宅电梯9.8万部，占全市电梯总量的49%，住宅电梯使用时间达15年以上的有5222部。2015年，市质监局对3970部高风险电梯进行了安全评估。据统计，2015年住宅专项维修资金用于电梯更新、改造、修理的数目达2.1亿。2016年，市质监局全面深入地开展了电梯制动器风险排查，共排查出不符合03版电梯制造标准制动器的电梯15480部，其中住宅电梯8903部。此外，还排查出696部电梯，制动器虽然符合现行电梯制造标准，但是电梯制造单位已不存在，一并列入老旧电梯隐患治理工作的范围。

活动中，4家电梯维保企业代表就承诺维保服务质量作了典型发言，并现场签定了维保服务质量承诺书。北京市电梯商会代表行业组织就发挥自身作用、引导行业发展作了发言。

李亮华副巡视员指出，在电梯行业试点推进企业维保标准自我声明和服务质量公开承诺，对北京市建设世界城市的国际定位具有重大意义。电梯维保企业就维保服务质量承诺的“京十条”，为维保行业良好健康发展起到了引领作用。他强调，要高度重视和充分认识“质量月”活动的重要意义，电梯维保企业要始终把服务质量作为企业生存和发展之本。各有关单位要把人民群众的满意度作为工作的衡量标准，切实把承诺活动抓出实效，以“质量月”活动为契机，进一步加强电梯安全监管工作，提高电梯维保服务质量，确保电梯安全可靠使用。