企业老总话“质量提升”：标准铸就品质

浙江裕华木业有限公司（以下简称“裕华木业”）创建于1997年，是一家集专业化设计、全过程生产销售、全方位服务的实木复合地板优秀制造企业。裕华木业作为北京林业大学的本科教学基地、博士后工作站、多层实木复合地板研究中心，先后研制开发了屏蔽地板、纳米抗菌地板等新产品，在新产品的研发、新工艺新技术的应用方面走在了地板行业的前列。

10多年来，裕华木业紧紧围绕质量和品牌建设，实施标准化战略，实现了公司的良好发展，2010年上半年产销各类实木复合地板592945平方米，同比增长了91.3%。在今年开展的“质量提升”活动中，使我们对质量有了更深刻的认识。裕华木业认为质量的提升就是企业自身对经营活动过程中所涉及的人、机、料、法、环、测等方面不断实施完善标准化管理的过程，只有不断提升企业管理水平，才能持续、稳定地提升品质，保证企业的产品与服务质量。

以标准化为抓手，推动企业质量管理水平和产品品质的持续提升。我们根据行业自身的特点、产品特点和公司发展战略，于2000年、2001年裕华木业在行业内率先引进了ISO9001、ISO14001质量和环境管理体系，按照体系标准化的要求，对组织结构进行了重新整合，以标准化的制度来统一管理和规范整个企业的各项工作。自通过体系认证以来，职工的质量意识明显增强，质量管理水平显著提高，裕华木业的产品质量、客户满意度、原材料利用率、单位产品生产成本始终保持在较好的水平。2006年裕华木业获得了AA级“企业标准化良好行为”证书，还被命名为嘉兴市首批标准化战略试点单位。

以产品标准的制定为契机，增强企业核心竞争力。现代企业的竞争，正逐步从质量竞争，过渡到技术和标准的竞争。能够参与标准的制定，不仅代表的是企业的荣誉，更是企业综合实力的象征。2006年，凭着多年专业从事地板研发生产的技术实力，裕华木业主导参与制定的《木质地板铺装、验收和使用规范》（GB/T 20238-2006）、《体育馆用木质地板》（GB/T 20239-2006）、《刨切单板》（GB/T 13010-2006）、《装饰单板贴面人造板贴面板》（GB/T 15104-2006）四个国家标准正式公布实施，这在木业行业中是十分罕见的，对提升整个木业产业层次发挥了积极的作用。裕华木业强化产品的技术标准建设，提升了产品的核心竞争力。

以标准化为基础，实施名牌战略。品牌代表了企业的形象，特别是在地板行业，有了好的品牌就有了竞争优势。有了名牌就有市场，实施名牌战略工作中的一项重要基础性工作就是标准化，通过几年来扎实的标准化建设，裕华木业的名牌战略已初显成效。鹦鹉牌实木复合地板被评为国家质量免检产品，鹦鹉商标被认定为中国驰名商标，“裕”字商标被认定为浙江省著名商标。裕华木业产品的知名度达到了前所未有的高度，国内、国外市场都实现了大幅增长，这与我们高标准化的要求管理以及嘉兴检验检疫部门的支持是分不开的。

标准铸就品质，标准促进质量和品牌的提升，赢得了今天裕华木业创新发展的辉煌业绩。“顾客的需求和期望是我们永远的追求，环境的保护和治理是我们工作的基点”是裕华木业坚持的质量方针，也是裕华木业肩负的社会责任。裕华木业将不断提升质量管理水平、加强产品标准建设和品牌建设，向社会提供更好的产品和更优质的服务。