企业老总话“质量提升”：用“快乐”推动质量提升

苏州悦达阀门有限公司（以下简称“悦达”）是一家从事水道阀门专业生产企业，产品品种多，质量精，畅销海内外。悦达自成立以来，就将“打造悦达人生，提升产品质量”作为企业发展的关键因素来抓。公司取名“悦达”，意味着愉悦、发展与蓬勃，传递着一种精神。全体悦达人用快乐的心情，严谨的作风，高效率的工作，打造出一流的产品，一流的团队，在丰富人生内容的过程中，实现了质量提升。

快乐工作，营造和谐的氛围。悦达注重引导员工树立“开心干工作”的理念，把轻松、愉悦融入到生产和质量中。在悦达，人人都把笑容写在脸上，把干劲凝聚在身上。正如一起参与创业的几名老员工所言：“悦达老总是开心办企业，悦达员工是快乐干工作。在悦达，人格平等，工作有趣、不枯燥，悦达就是一个大家庭。”悦达全体员工心往一处想，劲往一处使，分工不分家，整体合力非常好。相互间既是同事，又是良师、益友，在互帮互促过程中，分享经验，取长补短，在快乐工作中实现质量提升。悦达严格实施现场评鉴供应商的生产能力与质量保证能力，随机进行送样试验；严格按照“产品实现过程管理程序”、“不合格品管理程序”、“监视与测量管理程序”对各个过程进行识别；严格进行全数检测。遇到技术问题大家一起研究、解决，遇到质量难关大家一起想办法、出主意。氛围好了，合力强了，产品质量得到了保障。

打造悦达人生，实现最终追求。悦达的追求就是在快乐的工作中不断提高产品的质量，实现悦达人的理想。悦达紧紧依靠生产制造技术和科技力量的进步，配备了专业机械设施，引进多名阀门行业专业人才，不断创新和研发新的技术，单独配备了实验室，增添了超声波测厚仪、里氏硬度计、邵氏硬度计、红外测温仪等检测设备，进一步提高了检测能力。有效实施第二方审核，清晰标识质量控制点，监控、测量分析各生产环节并持续改进，实施“传递人与接收人”双重负责制。悦达的主要产品已从第一代提升到第二代，目前第三代正在研发当中。同时，为了满足国外客户的需要和日益激烈竞争的国际市场的要求，悦达不遗余力争取与国际接轨，除通过各类质量和管理认证外，去年又通过了欧标EN1074认证。在有效保障产品质量的同时，悦达积极加强对员工的培养。每年组织产品专业技术知识、安规、环保等方面培训，鼓励员工自学外语、管理、外贸经济，结合产品进行技术攻关和革新，提升自身的综合素质，努力打造一个蓬勃向上的氛围。在保证产品质量的同时，悦达人树立正确的工作观、生活观。在悦达，员工不仅增强了业务技能，还找到了归属感，为美好的人生打下了坚实的基础。

悦达员工喜欢在这里工作，不是因为它条件优越，不是因为它待遇特好，最为主要的是它打造出了一个快乐的团队，形成了一个快乐的环境，人人都抱着一种集体荣誉感和责任心去工作，这种凝聚力换来了高的工作效率，好的产品质量，推动着悦达不断向更高的目标前进。