企业老总话“质量提升”：把质量放在首位是市场的要求

张家港市江南汽车制造有限公司（以下简称“江南汽车”）是中国汽车工业发展规划重点支持企业，具备年产8000辆客车的能力，江南汽车的主打产品———春洲牌客车被评为中国轻型客车市场用户满意第一品牌。近年来，江南汽车凭借过硬的产品质量，产品畅销亚洲、非洲30多个国家和地区，年创汇6000万美元。

强化一线人员质量意识。质量是产品的基础，也是企业的生命，而要提高产品质量，一线人员至关重要。对此，江南汽车坚持“创造更好的产品”、“讲质量出效益”等理念，以技术创新为先导，招聘和培养一线技术人才，目前在1000余人的职工队伍中，一线技术人员占到20%以上。江南汽车面向全国招收了汽车专业的各类人才25名，分期举办和组织岗位员工进行电器、钣金、焊接、汽车维修调试、营销和安全生产等方面的培训，培养了一批岗位技术能手，为产品质量的稳定提高奠定了扎实的基础。江南汽车还专门组织由30多名汽车专业研究和开发人员组成的研发队伍，从事汽车技术开发和研究，产品开发从最初的生产现场比画发展为CAD设计，并全部实现标准化、系列化、规范化。

健全完善质量保证体系。江南汽车始终坚持“全过程提高产品质量”的思路，从原材料入库验收到整车出厂检验、从开发客户到质量反馈都建立了全套的管理制度，努力提高管理水平和产品质量。生产过程按ISO9001：2001质量体系标准，检测装备齐全，执行程序化控制，产品质量控制严格规范有效，各类产品均达到国家规定的环保、安全技术标准，并全部通过国家质量认证中心的3C认证。此外，江南汽车根据国际市场需求和动向，研究开发新能源汽车和混合动力汽车，提高产品质量和档次，江南汽车生产的JNQ6500系列客车，通过南非SABS标准认证，获得进入非洲市场的通行证；JNQ6609、JNQ6660系列客车通过阿尔及利亚标准检测，被该国定点为客运专用车辆。目前，江南汽车已接获国外汽车订单5000多辆，订单金额近6000万美元。其中出口阿尔及利亚1000辆、货值1亿元的订单已全部交货。

近年来，出口产品的质量安全已经引起了社会的广泛关注和重视，特别是作为出口敏感商品的汽车。江南汽车一直认为，产品质量是我们的生命，未来的市场开发，市场巩固，都必须依靠稳定的产品质量。所以，江南汽车会继续把产品质量放在首要位置，这是市场的需求，也是最终让企业在市场中拥有发言权的基础。