全社会都来关注“质量提升”

国家质检总局在2009年“质量和安全年”活动的基础上，2010年又在质检系统全面开展了“质量提升”活动。“十二五”开局在即，转型升级成为经济发展的必然要求。经济发展，“好”在“快”前。质量提升，正当其时。经历了国际金融危机，我们更加意识到：经济发展靠的是智力创造，以质取胜。无论外贸还是内需，都对质量提升提出了新的要求。

温家宝总理指出：“提高产品质量，主体在企业；质量出问题，根子在企业。”“如果我是企业，我会把检验检疫作为产业链的一个重要环节”———这已越来越成为政府、企业和社会的共识。任何一家企业的产品，它代表的不仅是一家企业、一个行业，更代表着中国制造的形象。检验检疫要保证产品出去“不染灰尘”，进来“不带病菌”，这正是对企业的帮助和保护。但好的产品不是“检”出来的，而是来自企业的自觉。质量是企业的生命线，质量提升是企业永恒的使命。最终决定一个产品的命运，一定要拿质量说话。

丰田“召回门”事件，以一场危机明白无误地告诉我们：质量无小事。一个历经上百年的企业品牌，因为一个设计或生产环节上的失误，就可能在短时间内给整个企业带来全面危机，严重损害多年来积累的市场声誉。丰田曾经视质量为生命，世界对丰田品牌的信赖程度可以用宗教感情来形容，却为了过度扩张，以数量换质量，演变成一场危机。（丰田车因踏板质量问题总召回数已达到900万辆。）速度与制衡、速度与质量必须是相对应的和高度统一的，只有加速器没有制动阀是危险的。这是丰田“自毁生命线”给我们的警示。

质量已走出狭义的范围，延伸到更加广阔的空间。服务质量、工作质量、教育质量、生活质量等等，质量无处不在。包括安全感，也是重要的生活质量。可以说，质量安全是个永久的话题，大到经济社会发展，小到老百姓日常生活，质量与我们息息相关，安全与我们寸步不离。产品有高低档次之分，但质量必须是安全的。目前，我们国内的消费梯度和消费能力差异还很大，同样功用的产品，无论什么质量档次，都能卖得出去，这就埋下了发生质量安全问题的因子。所以，质量提升具有普遍意义。作为一个普通的消费者，也对质量安全负有责任。如何除掉田野里的杂草？可以有多种选择：给我一把锹；用火烧；撒上石灰。但最好的办法是：种上庄稼。如果我们赋予“庄稼”以象征意义，它就是质量安全意识。当每个社会成员都具有强烈的质量安全意识，当质量提升成为全社会的自觉追求，我们可以说：目标正在接近，声誉逐渐形成，渠道相继打通，成功就会来临！