江西赣州：规范餐饮行业收费 营造良好消费环境

今年8月起，江西省赣州市市场监管局在全市开展规范餐饮行业收费行为专项行动。截至目前，全市共检查餐饮服务经营单位14657户，发放提醒告诫书17401份，检查发现存在未明码标价、违法乱收费、侵犯消费者权益等行为的餐饮服务经营单位605户，全部完成整改。

据悉，本次专项行动覆盖全市区域内的所有酒店、饭店、餐馆、农家乐、快餐店等餐饮服务经营单位，重点检查是否存在收取或变相收取包厢费、开瓶费、茶位费、餐具消毒费等不合理费用，提供的商品或者服务是否进行明码标价，提供的计费商品和有偿服务是否提前告知消费者、是否由消费者自主选择，是否设立霸王条款，是否规定最低消费额，是否存在强制消费行为等。

赣州市市场监管局相关负责人介绍说，专项行动期间，市场监管部门不仅通过多种渠道及时发布提醒告诫书，督促、指导餐饮服务经营单位开展自查，并针对自查发现的问题及时进行整改；同时，加大对12315 投诉举报热线话务员的培训力度，畅通投诉渠道，确保做到事事有回音、件件有着落。