深圳罗湖发布两项指引规范黄金珠宝行业市场秩序

12月4日，广东省深圳市市场监管局罗湖局联合罗湖区翠竹街道举办了“12·4宪法宣传周”活动之—的“凝聚发展合力、共赢水贝未来”水贝黄金珠宝消费街区主题活动，并发布了《黄金珠宝检验检测机构合规能力提升指引合规指引2.0》和《黄金珠宝直播经营工作指引1.0》。

“黄金珠宝知识产权保护办公室”揭牌。主办方供图

据介绍，深圳市罗湖区水贝街区经过40余年的发展，已成为全国规模最大、发展水平最高、产业链最完善的黄金珠宝产业集聚区，而黄金珠宝产业是深圳重要产业集群中优势传统产业的代表。

深圳市市场监管局罗湖局将水贝街区建设列为该局“六大攻坚任务”，制定了《加强水贝街区监管服务工作方案》，提出“十个强化”工作措施，今年以来，该局守护水贝黄金珠宝产业生命线，线上线下共抽检贵金属、珍珠、钻石等热门产品3000批次，综合合格率达到99.24%。创办“深圳产品学校”黄金珠宝分校，辐射带动辖区黄金珠宝质量提升。同时强化知识产权保护，赋能水贝高质量发展。印发《水贝街区打击侵权假冒商品工作方案》，全年共立案52起，大力推进水贝知识产权保护工作站建设，在金展广场和水贝万山等分别设立知识产权保护办公室。同时，持续优化消费环境，提升水贝消费体验。组织多个检测机构为消费者免费检测珠宝5500余批，让消费者在水贝买得放心。创建“商圈ODR”在线调解机制，授予水贝万山、水贝国际、金展广场等5个卖场“放心消费多元共治示范单位”，涵盖了水贝2946家商户，消费纠纷处置效率提升了77.23%，成为深圳唯一入选广东省“放心消费粤行动”的典型案例。

据介绍，上述两项指引进一步规范了黄金珠宝检验检测行业市场秩序，有效提升了罗湖黄金珠宝检测行业的能力和水平，为激发检验检测机构发展活力提供坚实支撑和有力保障。同时建立健全直播电商行业可持续发展的合规经营底线，进一步规范了主播从业人员行为规范，各主播应加强学习，掌握珠宝专业产品知识；增强语言文化素养，自觉遏制庸俗暴戾网络语言传播；直播间运营者应加强对网络主播的教育培训及日常管理，共同促进直播营销活动健康发展。

活动现场，参会领导为“特力—吉盟黄金首饰产业园知识产权办公室”揭牌，将进一步激发黄金珠宝市场活力，强化重点领域、关键环节知识产权保护力度，发挥政府在监管执法、服务支撑、宣传培训等方面的作用，指导和支持园区建立和完善知识产权管理机制，落实主体责任，营造良好的知识产权保护环境。

市场监管人员对黄金珠宝行业违规情况分析讲解。主办方供图

活动中，黄金珠宝首饰行业协会、检测机构代表、卖场、品牌企业代表发言。各单位表示将主动发挥各自优势，进一步发挥政企桥梁作用，引导行业自律，加强企业间的协作；提高检测技术、严把检测质量关；严把入口门槛、督促合规经营、完善售后体系、履行退出机制，维护好卖场秩序，发挥水贝黄金珠宝产业龙头企业的引领作用。相关专业人员还对检测机构规范指引作了详细解读。深圳市市场监管局罗湖局对黄金珠宝行业常见违法行为进行了普法宣传，对相关案例作了详细解析，引导广大企业商户强化风险意识，提高学法懂法守法的自觉性。

当天，会场设置了《宪法》《水贝黄金珠宝商户诚信自律公约》两块展区，卖场及各企业代表纷纷在展板上签署自己的名字，表示将在《宪法》的引领下，严格遵守国家和地方的法律法规和行业标准，秉持诚信经营的理念，不断提升自身的经营管理水平和服务质量，为水贝黄金珠宝消费街区高质量发展贡献力量。