湖南株洲探索网络侵权共管共治新模式

近日，湖南省株洲市市场监管局与阿里巴巴集团签订“红盾云桥”合作备忘录，发挥市场监管部门案件查办和电子商务平台的大数据分析能力，联手打击网络交易中的不正当竞争、侵犯知识产权、虚假广告、网络传销、侵害消费者权益等违法行为，有效形成共管共治、线上线下一体化的互联网监管局面，为株洲企业和消费者筑起“云盾牌”。

随着网络交易日趋活跃，与以往只有不知名的产品才入驻网站销售、知名品牌死守实体店的情况不同，越来越多的名牌产品都在电商平台有自营店或旗舰店，因此，各种“傍名牌”的侵权行为也随之而来。由于电商平台上的检索数据成千上万条，加上电脑数据的时间是可以更改的，这给侵权证据的收集造成巨大的困难。很多品牌商家为了取证，不得不以消费者名义在电商平台的“黑店”购买其产品，然后对该产品进行鉴定，在取得产品假冒侵权的鉴定书后再进行维权。企业为了维护合法权益，每年要花费大量的人力、物力，不仅成本高、难度大，而且无法将侵权行为一网打尽。

网店多、销售面广，无论是卖家还是买家地域跨度范围大，执法人员搜集证据难，给合法经营的商家带来了巨大的损失。如何更好地保障商家的合法权益，探索有效的监管方式、营造良好的营商环境，一直是株洲市市场监管局的重点工作。2019年，该局与杭州市余杭区市场监管局签订《网络交易监管跨区域协作协议》，通过网络交易监管异地协作系统实现网络交易监管异地协作，先后为株洲多家知名品牌挽回经济损失近亿元，有效维护了品牌企业的合法权益。近日，该局又与阿里巴巴集团签订“红盾云桥”合作备忘录，为企业维权提供可靠保障。据了解，“红盾云桥”是阿里巴巴集团开发的在线协查平台，通过该平台，市场监管部门可在线录入函件信息，以及主体信息、客体信息、交易快照、交易记录等基础信息，实现秒级协查反馈，方便全国市场监管部门快速协查。

在阿里巴巴集团，针对“炎陵黄桃”“钻石牌”“株硬集团”等商标侵权现象，株洲市市场监管局协助中钨高新材料有限公司旗下株硬集团、炎陵黄桃产业协会与阿里巴巴投诉运营部门、市场协查部门进行了对接，对侵权商品与店铺进行及时处理。

株洲市市场监管局相关负责人表示，“红盾云桥”政企协作平台启用后，株洲市场监管部门可以对阿里巴巴集团旗下淘宝、天猫、1688等各种网络交易平台的侵权案件进行协查，实现线上发起协查、反馈、数据交换等，解决异地协查时效、人力物力、网络数据调取等难点，通过信息化手段建立数据交换共享接口，简化数据交换程序，提高数据交互的效率。同时，该平台还可发挥市场监管部门案件查办和平台企业大数据分析作用，有效形成共管共治、线上线下一体化的互联网监管局面，切实营造安全放心的网络消费环境，为市场主体打造更优营商环境，更好地维护公平公正网络交易秩序。