江苏无锡6项措施促进消费扩容提质

近日，江苏省无锡市市场监管局出台6项硬核措施，加强消费环境建设，促进消费扩容提质。

一是促进食品供给质量提升。今年，该局将培育10家“锡食名坊”名特优小作坊，促进食品小作坊转化提升和规范管理，保护一批传承传统工艺、受老百姓欢迎的“名特优”小作坊；创建两条省级餐饮质量安全示范街、80家示范店（食堂），对2018年以来获评单位实施动态管理；实现全市食品抽检量达到7.5批次/千人、食品快检150万批次以上，组织“你点我检”意见征集活动，有针对性地开展专项抽检，提升公众对食品安全的参与度和感知度。

二是持续深化质量提升行动。该局发挥认证的质量管理“体检证”、市场经济“信用证”、国际贸易“通行证”作用，面向市场主体引导提质升级，面向社会各方推动诚信建设，面向国际市场促进规则对接；推动消费品工业增品种、提品质、创品牌，支撑民众消费升级需求，加强与民生相关的消费品质量抽检力度，计划抽检350批次消费品，着力改善消费品供给质量；推进地铁“畅行畅心”运营服务标准化试点，规范服务行为，提高民生保障和服务水平。

三是优化农贸市场消费环境。今年，该局将完成全市120家农贸市场1万台以上电子秤免费计量检定，规范农贸市场称重行为；对农贸市场内部经营管理秩序进行长效考评，引导农贸市场积极参与“文明诚信市场”创建活动，营造整洁美观、安全有序、诚信经营的市场环境；推进无锡市农贸市场综合管理平台应用，发挥“智慧农贸”微信小程序市场价格参考、市场综合评价、消费投诉建议等功能作用，提升市民消费体验。

四是推进线上消费环境建设。该局将深化与京东集团、苏宁易购、海澜集团、红豆集团、美团点评、饿了么外卖、叮咚买菜、食行生鲜电商平台《政企合作协议备忘录》落实，健全与阿里巴巴、腾讯公司政企协查沟通机制；督促阿里、京东等电商平台落实减免平台商家经营费用、提供资金支持等扶持政策；严厉打击电商消费领域违法行为；加大力度打击网络刷单炒信等黑色产业链，大力优化线上消费环境。

五是组织放心消费创建活动。该局还将于今年在全市创建1500家以上放心消费示范（先进）单位；积极推进《江苏省线下实体店无理由退货指引（试行）》落实，在大型零售企业、商场、超市以及省市级放心消费示范（先进）单位和诚信经营、放心消费示范街区试点推行线下实体店购物无理由退货承诺；开展“无锡伴手礼”评选活动，组织获奖产品参加“长三角伴手礼”的评选，向广大消费者推荐无锡特色产品，争取让好的产品进入第三届上海进博会；开展“放心消费、体验无锡”活动，营造诚信经营、放心消费的消费环境，增强消费信心，拉动消费需求，引导正确消费观。

六是协力整治消费热点问题。该局将协助相关主管部门推广校外培训、装饰装修、美容美发健身行业预付式消费等合同示范文本。同时，加强12315行政执法体系和消费者维权智能化、信息化建设，充分发挥智慧315作用，完善线上线下相结合的消费者维权服务体系，强化对消费者权益的行政保护。