甘肃天水：强化服务保障推进企业复工复产

近日，甘肃省天水市市场监管局采取多项务实举措，压紧靠实工作责任、落细落实政策措施、强化优化服务保障，加快推进企业复工复产，助力全市经济健康发展。

该局出台《关于应对疫情服务支持市场主体有序复工复产的具体措施》，从简化优化政务服务、支持有序复工复产、优化市场监管服务环境、维护良好市场秩序、发挥党建引领作用5个方面提出20项复工复产具体措施。同时，通过发布公告、上门告知、电话咨询、微信解读等多种方式，向企业传达相关政策要求，线上线下答疑解惑，为企业复工复产提供了有力政策支持。

根据疫情防控形势，该局及时调整工作思路和措施，制定下发指导性文件，按照“分类指导、精准施策”要求，积极指导督导企业落实各项防控技术方案，主动帮助企业解决复工复产过程中存在的困难和问题，指导企业尽快复工复产。

按照“防控思想不松懈、工作标准不降低、工作力度不减弱”的要求，该局积极实施差异化防控策略，依法科学精准做好疫情防控工作，全面恢复正常生产生活秩序，做到疫情防控和经济社会发展“两手抓、两促进、两不误”。目前，已检查集贸市场、食品和药械生产经营单位等市场主体近6.1万户次，立案查处违法行为32件，责令经营单位整改64户，公开曝光典型案例12件。

该局还开辟快速办理绿色通道，实行“特事特办、简化流程、优先办理”，简化优化政务服务，为全市疫情防控和复工复产提供坚实保障。

同时，该局充分发挥检验检测职能作用，为企业复工复产提供技术保障。市特检所守好“质量”关、把好“安全”线，落实企业特种设备安全主体责任，确保复工复产企业在用特种设备安全运行；市计量所会同省计量院技术专家，对天水重点场所的96件快速检测设备（红外线测温仪、体温计等）进行了检定和校准；市药检中心积极开展药械市场监督检查，加大对重点药品品种的监督抽验，样品做到“即抽即送、即收即检”，已完成抽检药品15个品种、45个批次；市食检中心采取上门服务、电话咨询等方式，对辖区20余家食品生产经营企业进行业务指导，提供出厂检验等方面技术服务，着力保障“米袋子”“菜篮子”质量安全。

另外，该局持续加大对企业复工复产的宣传引导，着力保障消费者权益。目前，全市市场监管系统共受理咨询、投诉、举报1387件，调解消费纠纷348件，为消费者挽回经济损失1.29万元，发布消费警示近1.5万条。

截至目前，天水市42.44%餐饮服务单位正常营业，59.52%食品生产企业恢复生产，85.13%食品流通企业恢复营业，95.31%医疗器械生产经营单位正常营业，93.09%药品生产经营单位复工复产。