推动亮照亮标 明确监管要求 川蓉联合约谈电商平台及监管部门

11月26日，四川省市场监管局、成都市市场监管局召开约谈会，联合约谈成都本地24家电商平台企业负责人和属地市场监管局网监工作相关负责人，就落实电商平台亮照亮标责任提出具体目标和监管要求。

四川省市场监管局网监处负责人强调，电商平台企业要处理好发展与规范的关系，严格按照《电子商务法》要求，认真落实亮照亮标等法定责任，通过规范促进发展，做到诚信经营。属地市场监管局要正确认识服务与监管的关系，做到监管服务有机融合。当前，全省各地正开展“2020网剑行动”，要重点做好三方面工作：一是加强行政指导。监管部门要专题研究属地电商平台亮照亮标中存在的突出问题，分类制定措施，指导企业抓好整改；平台经营者要主动采取措施，切实完成平台经营者和平台内经营者的亮照亮标目标任务，推动平台经济依法发展。二是加强宣传汇报。充分运用多种宣传工具特别是互联网新媒体，广泛宣传此次网剑行动的目的和意义，采取上门宣传、提示警示等多种方式，确保宣传到位。实行周报制度，及时反馈进展和问题，推动网剑行动扎实开展。三是建立三项机制。通过此次集体约谈和网剑行动，建立省市县三级网监机构联动机制，建立成都市及区（市）县局内部协同管网机制、政企合作机制，提升网络交易监管工作效率。

成都市市场监管局网监处负责人强调，要强化《电子商务法》《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规学习，深刻认识“审慎包容不等于不监管”“鼓励发展不等于纵容野蛮生长”。平台要对入驻经营者信息进行审核并向市场监管部门报送；建立健全商品服务质量保障、知识产权保护、投诉举报等制度，及时快速处置消费者投诉举报；及时向监管部门报告平台内经营者违法违规情况，做好相关商品下架和停止提供平台服务等工作，配合监管部门调查处置。

约谈会同时对《电子商务法》进行了讲解，并介绍“2020网剑行动”开展情况，通报成都电商平台经营者发展情况和存在的突出问题，提出具体改进措施。平台企业和属地局代表就落实平台主体责任和依法依规监管作了表态发言，参会企业代表现场签署了电子商务守法自律承诺书。