强监管 优服务 提质量 保安全 陕西省铜川市市场监管局获得全国文明单位称号

近日从陕西省铜川市市场监管局获悉，该局获得中央文明委授予的全国文明单位称号。

市场监管体制改革后，铜川市市场监管局以“强监管、优服务、提质量、保安全”为基本目标，凝心聚力、真抓实干，构建起“大服务、大质量、大监管、大市场”市场监管工作新格局，各项工作取得显著成效。

立足“大服务”，持续优化营商环境。截至目前，铜川市市场主体拥有量107858户，与上年底增长9.87%。新登记市场主体21928户，其中企业5316户，同比增长86.07%。上半年，铜川企业增速位居全省第一。

立足“大质量”，稳步推进质量强市、知识产权、标准化三大战略，服务高质量发展取得实效。截至目前，铜川市有效商标注册量达4904件、申请专利312件、获专利授权144件。全市有效发明专利总量44件，每万人发明专利拥有量为0.547件。铜川市“商业卫星设计与制造产业专利导航”首次获批陕西省专利导航项目；发挥标准引领作用，促进质量治理从产品、企业向社会治理、公共服务等城市建设方面拓展。组织开展国家级公共管理与社会服务“印台政务服务标准化试点”项目建设，指导马咀村进行省级农村人居环境整治标准化试点；铜川市5个农业农村领域标准化试点示范项目，已全部通过省局专家组的年度考核与终期考核。

立足“大监管”，坚决守牢“四个安全”底线。开展食品安全领域“卫生环境、质量标准、服务水平”三大提升行动，为全市85万群众购买了食品安全救助保险，为全市12家食品生产企业的92个产品落实了食品食用期限标注；开展中药饮片、执业药师“挂证”、医疗器械“清网”、化妆品“线上净网、线下清源”等11个领域专项整治，落实药品流通、使用环节风险点和责任清单，完善“一企一档”监管档案；完成铜川市特种设备安全百日攻坚行动、铜川市道路建设工地特种设备安全专项检查、铜川市压力管道安全专项检查和危险化学品质量安全攻坚行动4项专项执法检查；扎实开展散煤市场质量专项治理，制定了《铜川市散煤市场集中整治专项行动工作方案》，联合铜川市发改委等5个部门对全市散煤市场集中整治进行了督查，检查煤炭企业32家，责令取缔2家、关停7家。

立足“大市场”，保障消费者合法权益。积极推进放心消费创建工作，印发了《全市放心消费创建工作要点》，全市已有29家单位申报市级放心消费示范单位。今年以来，铜川市市场监管部门共受理消费者咨询投诉举报1411件，其中受理业务咨询143件，回复率100%；受理投诉1059件，办结率90%；受理举报209件，办结率95.7%，为消费者挽回经济损失近45万元。