“四步走法”呵护学生的“第二层皮肤” 山东省纤维质量监测中心创新服务模式助力校服质量水平不断提升

“学生服的质量安全问题是当今社会的一个重大民生课题，直接关系到广大学生身心健康及家长的切身利益，不容忽视。结合学生服质量安全出现的新情况、新问题，山东省纤维质量监测中心积极适应机构改革下新的职责定位，以质量监测为抓手，综合运用‘宣传+标准+培训+监测’方法，夯实学生服质量提升基础，为学子穿着安全保驾护航。”近日，山东省纤维质量监测中心有关负责人接受中国质量报记者采访时表示。

该中心推进质量安全宣传向“广”走，广泛宣传学生服政策要求、质量安全知识和鉴别常识。在质量管理上，组织学生服生产企业代表、山东省各市教育部门学生服管理人员和各市校服监管人员，开展学生服政策宣传和质量安全培训，提高学生服相关方的认识及质量安全意识。在时机把握上，积极利用“3·15消费者权益日”“质量月”等重要节点，深入校园、社区周边开展学生服质量安全行活动，举办“质量服务进商场”活动，围绕学生服等纤维制品质量知识，采取发放资料、现场检测、培训座谈等方式开展质量宣传活动，提升公众对学生服质量安全的重视和辨识能力。在宣传渠道上，充分利用山东纤监、中国纤监等网站和微信平台，宣传学生服政策、标准规定和技术要求，报道学生服质量提升活动开展情况。

“通过发挥山东纤监技术优势，推进质量标准宣贯往‘实’走，坚持切合生产实际宣贯学生服相关标准。利用微信平台等现代信息交流平台，组织专家进行技术服务，随时帮助企业释疑解惑，助力企业提高学生服标准执行能力。”该负责人表示，中心通过实施“一线工作法”，现场为企业把脉问诊，向企业提供“店小二”和“保姆式”服务，广受企业好评。发挥高校教授、行业专家、标准主要起草人的专业技术优势，组织《纤维制品质量监督管理办法》等校服相关文件及标准培训班、阳光纤检保健康-校服质量提升培训、学生服标准宣贯培训会等多个专题活动，加大标准的宣传、解读，提升企业对标准的认知高度，切实提高了企业质量管理水平。

助推企业质量向“高”走，该中心通过走访详细了解企业在实际生产过程中出现的热点、难点和疑点，利用电话、问卷、实地调研等方式，开展学生服质量提升需求调研，召开质量提升专题座谈会，开展有针对性的培训，为企业诊断把脉，对症下药，破除问题症结，逐项解决企业的问题清单，提高企业创新发展的动力和信心，强化企业质量意识，优化企业质量管理措施。

“推进质量监测行动向‘新’走，我们探索建立了学生服质量监测工作新模式。”该负责人表示，按照中国纤维质量监测中心部署，该中心连续4年瞄准甲醛、PH值、可分解致癌芳香胺染料等危害健康的安全性指标，以及起球、接缝强力等影响穿着的服用性能指标，开展学生服质量监测活动，加大对生产企业源头产品质量的监测，注重对进入学校领域产品的监测，全面分析全省学生服质量状况，预防学生服严重质量安全事故发生。加强源头管理，针对现行相关面料标准与学生服标准衔接性不强的问题，拟开展学生服面料技术标准研究，将面料技术指标与学生服标准要求形成对接，指导学生服面料的生产和采购，以促进山东省学生服产品质量的整体提升。

“通过质量宣传、培训、监测、服务等一系列惠民利企活动，企业的质量安全主体责任意识明显提升，社会、学校和家长对学生服的质量辨别能力和质量意识也明显增强，夯实了全省学生服提质增效的基础，助推了学生服质量的创新提升。”该负责人说。