江西省抚州市市场监管局“三个从严”加强疫情防控期间网络交易市场监管

疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情防控总体战、阻击战开展以来，江西省抚州市市场监管局全面加强了各项市场监管工作，在网络交易市场监管中突出坚持“三个从严”，办理涉网案件9件，其中涉及口罩问题7件，移送公安1件。

一是坚持线上从严监测。加大电商平台禁止野生动物交易监管力度，及时通知辖区网络交易平台(含订餐平台)，屏蔽(下架)相关野生动物交易信息，对本地电商平台赣货网加强野生动物监测，对平台内包含野生动物字样的网页一律要求下架删除处理，截至目前已清理出相关网页信息11条予以下架删除处理。监测线上经营者含电商平台网站1177个次，发现野生动物交易信息18条，督促下架(删除、屏蔽)野生动物交易信息16条，请求省局协助删除野生动物交易信息个人网店4户。加大涉网涉投诉举报处置力度，截至目前已处置网络投诉举报20个，咨询428个;并及时将处置结果反馈给消费者，满意度达100%。

二是坚持现场从严指导。组织辖区内相关的大型综合类电商平台、订餐平台、医药类电商平台等作出承诺，强化电商平台履职尽责，严格把关，遵守法律，诚信经营，明码标价，抵制欺诈，加强管理，保障安全。全市已有20家平台签订《承诺书》。支持餐饮服务单位在复工中开通线上订餐服务，按照严格落实省市疫情防控相关要求，严格落实疫情防控期间食品安全管理制度，严禁饲养、宰杀畜禽以及采购、宰杀、加工野生动物等规定，现场指导、检查餐饮服务单位复工复产。截至目前，全市有380家餐饮服务单位开通了线上订餐服务。

三是坚持线下从严查处。加大涉网案件办理力度，立案9件。2月5日，临川饶某在网上假借销售口罩进行诈骗，涉案货款17万余元，已移交公安立案查办。2月10日，接浙江义乌市局移送案源，对浙江某公司在某网络平台销售“三无”口罩问题进行立案查处，涉及4312批次共计13万件，涉案金额37.7722万元。