福建泉州发布疫情防控期间直销经营行为提醒告诫书

为坚决打赢抗击疫情攻坚战，维护人民群众生命健康安全，进一步规范直销市场经营行为，保障疫情防控期间市场秩序平稳有序，2月19日，福建省泉州市市场监管局发布《规范疫情防控期间直销经营行为的提醒告诫书》，提醒告诫全市直销行业相关经营主体要严格执行直销商品退换货制度，严禁借疫情炒作，违规将产品功能与疫情防控、病毒防治挂钩。

泉州市市场监管局要求全市直销行业相关经营主体(包括直销企业分公司、直销员、经销商、代理商等)要落实经营主体法律责任，增强社会责任担当。当前全国人民正在与新型冠状病毒感染肺炎疫情进行严肃的斗争。各直销行业相关经营主体既要严格履行依法诚信经营的法律责任，也要努力增强履行社会责任的意识和能力。鼓励经营者在力所能及的范围内积极主动开展公益慈善活动,贡献正能量。要按照属地疫情防控规定要求合理有序安排复工复产工作，自觉服从、积极配合各级党委政府、职能部门开展疫情防控，及时报告疫情防控相关情况，加强内部管理，保障员工合法权益，履行好防控疫情主体责任。

禁止直销企业在疫情防控期间违规组织开展易产生病毒传播风险的会议、培训、促销等集中性、聚集性活动。直销行业相关经营主体要严格执行直销商品退换货制度，积极妥善处理消费纠纷投诉和市场舆情信息。

严禁借疫情炒作，违规将产品或服务功能与疫情防控、病毒防治挂钩。严禁对产品(服务)性能、功效、质量等作任何形式的虚假或引人误解的商业宣传。严禁发布含有不正确导向、妨碍社会公共秩序和公序良俗内容的广告。严禁发布未经审查或者擅自篡改审查批准内容的医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的违法广告。严禁采取欺骗、误导手段诱导消费者交易。

直销行业相关经营主体要严格规范价格行为。落实直销产品明码标价制度,切实做到价签清晰、价目齐全、标价真实、标示醒目。严禁虚构原价、误导性标价等价格欺诈行为。严禁囤积居奇，哄抬物价。

对疫情防控期间直销行业相关经营主体的经营行为，泉州市市场监管部门将依法加强监管、强化执法力度。直销行业相关经营主体在按照规定复工复业过程中，遇到涉及直销监管、禁止传销、食品药品安全、产品质量、价格、广告、知识产权、登记注册等市场监管方面的疑问或困难，可拨打12315热线或联系属地市场监管部门，泉州市各级市场监管部门将充分发挥职能作用，全力提供协助支持。