安徽省周王市场监管所发布《疫情防控期间消费警示：理性消费+科学防护》

目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势仍然严峻。针对疫情防控期间消费者主要投诉举报内容是哄抬价格，没有明码标价，怀疑产品假冒伪劣、不正当渠道购进等违法行为，近日，安徽省宣城市宣州区周王市场监管所发布消费警示，希望广大消费者在疫情防控期间能够理性消费、科学防护、积极举报违法行为，合力构建和谐稳定的消费环境。

一、健康饮食，防范食品安全风险。消费者要将健康安全放在第一位，不要接触、购买和食用野生动物；请勿购买活禽，自觉抵制活禽交易行为；在家自行加工食品前，要先洗手，肉禽蛋类食品要烧熟煮透，确保熟制食品的中心温度不低于70℃，少吃或不吃冷食、生食。

二、外出购物，做好自我防护。尽量减少不必要的外出，避免参加聚集性活动；确需外出购物，要自觉佩戴口罩，就近购买生活必需用品；避免去人员密集的公共场合，容易交叉感染。这样不仅仅是为了保护自己，也是为了保障他人和社会的安全。为自己负责，为他人负责，为社会负责。

三、理性消费，切勿盲目抢购囤积。为抗击疫情，鼓励消费者尽量减少外出，适当存储一些日常生活用品是必要的，但不要盲目抢购、大量囤积物品。重大疫情面前，市场供求造成价格出现小的波动实属正常，广大消费者切勿跟风抢购，尤其是口罩、消毒杀菌用品、生活用品等重要物资，大量购买既浪费，也对市场造成冲击。

四、科学防护，正确购买防护用品。为防护新冠病毒，口罩、消毒液、酒精、药物等商品成为热销品。部分消费者急于购买，存在盲目购物的现象，拿到口罩等商品以后才发现存在质量问题，由于不是正规渠道购物，执法人员无法对被诉方的违法行为取证和确认，致使投诉无果。在此提醒消费者在购物时一定要尽量选择知名度较高、信誉较好的网站，保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等信息，索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷。

五、依法维权，发挥社会监督作用。疫情当前，凡捏造、散步涨价信息；大量囤积市场供应紧张的防御用品、日常消费品、食品等；哄抬价格、串通涨价；或是因为疫情原因，消费者预定的饭店、旅游等商品和服务不得不取消和延迟无法履约时，与商家产生纠纷等，凡是遇到上述情况，消费者均可进行投诉举报，依法维权，充分发挥消费者社会监督作用。

欢迎社会各界和广大人民群众予以监督，如发现违法违规经营行为，请保存好相关证据拨打12315消费者投诉举报电话，一经查实将依法从快从严查处。疫无情，人有情，全国上下一条心，同舟共济抗疫情，必将取得这场疫情防控阻击战的最后胜利!