“无接触式”行政指导 河北省保定市市场监管局这样做

针对疫情防控期间网络订餐、网上购物等“无接触式”服务较为集中的实际，为了方便群众生活的同时，切实强化疫情防控工作，2月12日，河北省保定市市场监督管理局采取“无接触”电话会议形式，对全市美团、饿了么、保百商城等网络交易平台开展行政指导，督促其继续做好疫情防控期间网络交易各项工作。

保定市市场监管局周启军副局长向相关网络平台负责人传达了全市疫情防控工作最新要求，通报了前期监管和举报投诉中存在的问题，全面了解了目前平台运行情况，并提出三点指导意见：

一、坚守责任，切实保障民生

各网络平台要切实履行主体责任，牢固树立依法经营、诚信经营理念，确保疫情期间网络销售的民生用品，特别是口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等防疫用品及粮油肉蛋菜等生活必需品价格稳定和产品质量，通过技术手段加大对于平台内经营者的监管力度，妥善处理消费纠纷，严禁哄抬价格、串通涨价，不按规定明码标价、价格欺诈的行为。

二、坚守制度，切实保证安全

餐饮外卖平台要严格履行主体责任，切实将入网餐饮单位资质审查、信息公示等各项制度落到实处。同时加强对站点消毒、送餐箱消毒、外卖骑手体温监测、外卖骑手口罩佩戴等情况的抽查。加大外卖“食品安全封签”投放力度，减少食品污染风险。积极推行“无接触配送”服务，减少与消费者面对面接触，保障消费者和外卖骑手在收餐环节的安全。

三、坚守底线，严格依法经营

严禁任何形式的野生动物交易活动，禁绝活禽交易，有效阻断可能的传染源和传播途径，及时下架“野味”“活禽”等违规信息，认真核查处置违法出售、购买、利用野生动物及其制品或者禁止使用的捕猎工具提供交易服务的行为，有关信息要及时通报市场监管部门，涉嫌违法犯罪的及时报告公安部门依法查处。

参加指导会议的网络平台负责人表示，疫情当前，企业将切实担当社会责任，服从全市疫情防控工作大局，严格落实各项质量安全制度，强化员工防护，确保消费者和从业者健康安全；同时积极响应市场监管部门倡议，不断探索“无接触服务”的形式内容，更好地为群众服务。