中消协：57个窗帘布商品比较试验结果

　　随着人民生活水平的提高，窗帘如今已经成为家庭里必备的装饰品，色彩艳丽、款式优雅的窗帘悬挂在居室内，不仅满足了遮光的需要，还起到了美化房间的装饰作用。目前，市场上窗帘品种琳琅满目，高、中、低档一应俱全，价格差异也大。

　　为让消费者客观、准确地了解窗帘商品市场的质量状况，指导消费者选择适合、满意的商品，科学、合理地消费，中国消费者协会于二00七年下半年联合北京、河北、山东、浙江、广东、四川等六省市消费者协会（委员会），对市场销售的部分窗帘布进行比较试验。

一、样品情况

　　本次比较试验,由消费者协会（消委会）工作人员以普通消费者的身份从北京、石家庄、济南、淄博、杭州、广州、成都等7个城市的19家大型商场、专业批发市场、装饰城、窗帘专卖店等经销场所购买,共57个样品。其中，机织类产品51个，窗纱类样品4个，针织类样品1个，针织镂空类样品1个。购买价格从每米18元～330元不等。样品声称产地包括浙江、山东、广东、上海等地以及韩国、德国、美国、土耳其、意大利等国家。

　　比较试验样品基本囊括了国内市场销售的不同档次的产品，具有较强的代表性。

二、比较试验依据及测试比较项目

　　本次比较试验按照GB/T16759-1997《消费品和有关服务比较试验总则》的要求开展检测工作。

　　1、参考标准：

　　GB5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》

　　GB18401-2003《国家纺织产品基本安全技术规范》

　　GB/T19817-2005 《纺织品 装饰用织物》

　　2、测试项目：（不包括窗帘辅料）

　　①国家强制性标准项目：商品使用说明、甲醛含量、pH值、异味、耐水色牢度、可分解芳香胺染料。

　　②常规性能项目：纤维含量、水洗尺寸变化率、色牢度（耐洗、耐摩、耐光）、断裂强力（胀破强力）。

三、比较试验结果及分析

1、窗帘样品的使用说明普遍存在问题，暴露了管理空白。

　　在本次比较试验的57个样品中，只有3个有使用说明，标注了厂名、产品名称、型号、纤维含量等内容。

　　使用说明是向使用者传达产品信息的工具。通常以标签、标志、使用说明书等形式表达。国家强制性标准GB5296.4-1998和GB18401-2003规定纺织品使用说明内容应包括制造者的名称和地址、产品名称、产品号型和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证明、安全技术要求类别等内容。

　　窗帘商品的销售和其它纺织品有所不同，产品多以窗帘布或现场加工窗帘成品为主要销售方式，因此无论是生产、加工、销售方，还是购买商品的消费者都忽略了商品使用说明，市场上“三无”商品所占比例较大，消费者无从查看商品本身信息，任凭销售人员介绍，在销售过程中以次充好、夸大宣传现象较为普遍，对消费者的知情权十分不利。

2、窗帘布纤维含量标注有缺陷，存在名实严重不符现象。

　　鉴于窗帘布多为零售商品，出售的商品大多没有标签标注其纤维含量。在购买过程中，有50个样品的纤维含量由销售人员口头提供，购买者记录下来，3 个样品用书面文字标注了纤维成分和含量，还有4个样品销售人员不能够提供纤维名称和含量。

　　经检测，只有4个样品的检测结果与标称或声称纤维含量相符，其余样品存在不同程度的问题。例如，有的声称纤维含量为丝绸加棉麻，实测为涤纶、粘纤；有的声称为麻纱混纺，实测为涤纶100%；有的声称为麻混纺，实际为涤纶/粘纤/锦纶；另外还有用人造丝、雪呢尔绒、纺纱、水溶绣、缎面等名词充当纤维名称，叫法十分混乱，令消费者如堕雾中。

　　纺织品的纤维种类及其含量是纺织品品质的重要内容和价值体现，也是消费者购买纺织品的关注点，正确标注纤维名称及其含量对于保护消费者的权益、维护公平竞争有着重要的意义。国家标准（GB5296.4-1998）中要求，纺织品必须标注纤维种类及其含量。不标注或不正确标注商品的纤维含量，使消费者不能了解其真实原料成分，很可能对消费者做出购买决策时产生误导。

3、近半数样品染色牢度不够。

　　窗帘的主要功能是遮挡光线、美化居室环境。染色牢度是指织物经过水洗、光照、摩擦后其颜色的退变程度。因而,染色牢度直接影响窗帘的美观和使用寿命，是广大消费者极为关注,也是容易引起消费争议的重要质量指标。

　　本次比较试验测试了样品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光四项色牢度指标，从不同角度考察样品的染色牢度情况。经检测，样品中有23个存在一项或两项色牢度较低的问题，应引起生产者和经营者的高度重视。消费者在购买时也要注意，避免选择颜色过深的窗帘布。

4、水洗尺寸变化率过大。

　　水洗尺寸变化率是对织物水洗后尺寸变化大小的一种量化表示方法，是一个关系到纺织品使用性能的主要指标。本次比较试验的57个样品中，纬向尺寸变化率最大的高达-17.2%，也就是说，长1米的窗帘布经水洗后就会缩短到0.828米，必然影响使用效果。水洗尺寸变化率较高的样品，其纤维含量多为纯棉、棉/粘纤、桑蚕丝/亚麻、棉/涤纶、粘纤/涤纶、棉/涤纶/粘纤/亚麻等，由这些纤维构成的产品既存在悬垂性和手感较好的优点，又有水洗后尺寸变化较大的不足，消费者在购买时务必加以注意。

5、样品的pH 值存在一定问题。

　　pH 值是指纺织品的酸碱度。人体皮肤带有一种弱酸性物质，以防止病菌入侵。纺织品的pH值在中性或弱酸性之间对人体最为有益，不适的pH值，也成为纺织品中的“有害物质”。

　　窗帘属于非直接接触皮肤类产品， pH值在4.0～9.0范围内为宜。在本次比较试验的57个中，有3个pH 值指标超过9.0，分别为9.60、9.45、9.10。纺织品的pH 值在国家强制性标准中有明确要求，生产企业应引起高度重视，做好染料的选择和产品的后处理工艺，杜绝不安全的产品出厂销售。

6、安全、耐用性能绝大部分表现较好。

　　经检测57个样品的甲醛含量、可分解芳香胺染料、异味等三项安全指标，均符合国家标准要求，消费者不必担心。

　　除个别样品有特殊要求外，绝大部分样品的强力指标均较好，比较结实、耐用。

7、产品价格高质量并不一定好。

　　比较试验的57个样品中，窗纱类样品4个，针织类样品1个，针织镂空类样品1个，其余51个样品均为机织类产品。机织类窗帘布样品的购买价格从每米18元～288元不等，窗纱类样品价格每米35元～330元。比较试验样品基本囊括了国内市场销售的高、中、低档窗帘。通过测试，每米288元的样品，其水洗尺寸变化率经向高达11.8%，耐水色牢度也较低。价格最低的18元每米的窗帘，在水洗尺寸变化率、染色牢度、pH值、纤维含量等方面也存在较多问题。因此，消费者不要一味贪图便宜，也不要迷信价格高的“洋品牌”。

　　通过本次比较试验，基本可以了解目前市场上销售的窗帘质量状况。针对窗帘市场存在的问题和不足，希望生产企业、行业及行政管理部门，重视产品质量，加强市场监管，切实维护好消费者利益。为此，提出以下建议：

　　1、生产企业应加强对标准的学习和使用，做到正确选择和使用标准，并严格按照标准生产。

　　2、强化各类窗帘销售市场的质量管理，严格控制无相关票证、质检报告、商品使用说明（标识）的产品上柜台。

　　3、加大对销售人员的培训，丰富相关知识，做到真实、准确地向消费者传达商品信息。

　　4、建议政府、行业管理部门在做好监督的同时，选择基础较好的卖场进行规范，以点带面，示范推广。

　　在目前的市场环境下，广大消费者要想购买到称心如意的窗帘布，建议重视以下几个方面：

　　1、加工窗帘时要充分考虑所选择的辅料要和主料一致，避免由于纤维特性不同带来的麻烦，例如由于主、辅料水洗尺寸变化率差异较大引起的主、辅料表面不平整等问题。

　　2、尽量选择浅色窗帘，避免深色产品因褪色严重影响美观。

　　3、选择以棉、粘纤、麻、桑蚕丝为主要原料的窗帘商品时，由于这些面料水洗后缩水率较大，要预留足够大的尺寸。

　　4、在重点关注图案美观的同时，还要考虑它的性价比和实用性，不要迷信“泊来品”，也不要一味贪便宜。

　　5、不购买无生产企业名称、地址和联系方式的“三无”窗帘产品。要保留销售凭证，作为出现质量问题时维权的主要证据。

附件：窗帘布比较试验结果一览表