“城市漫步”解锁消费新方式

编者按：时下，一种被称为Citywalk（城市漫步）的“微旅游”成为很多年轻人喜爱的休闲社交新玩法。从此前火爆一时的“特种兵式旅游”到最近走红的Citywalk，年轻群体不断创新引领旅游新风口新方式。Citywalk能否打开文旅消费新思路，给文旅产业带来新的机遇？Citywalk如果演变成一种经营行为或旅游产品，可能引发的风险责任该如何界定？对以Citywalk为代表的商旅文融合发展，政府和监管部门可以提供哪些方面的服务？即日起，《中国消费者报》推出聚焦城市漫步系列报道，围绕上述问题展开调查和讨论。

■本报记者 李建 文/摄

看看有年代感的老建筑、逛逛有朝气的时尚街区，不当行色匆匆的“特种兵”，做一回脚步和心灵都慢下来的“遛弯人”……从今年夏天开始，融合了社交、游览、餐饮消费等多种元素的Citywalk（城市漫步）突然走红。“遛弯儿”新玩法能否成为城市消费升级的流量新密码？《中国消费者报》记者进行了调查。

不一样的“遛弯儿”

青砖红瓦、彩色玻璃窗、圆拱门和雕花连廊……9月8日，从河北石家庄中央商务区“最潮最时尚”的湾里庙步行街走出来，一栋突然闯入视线的法式小洋楼——正太饭店，让来自湖南长沙的95后陈宇仿佛一下子“跌进旧时光”里。

这栋始建于1907年、与正太铁路同龄的老建筑，见证了石家庄从一个小村落逐渐发展成区域性交通商贸枢纽的百年近代史。今年1月1日，修缮后的正太饭店成为集参观游览、休闲娱乐、特色餐饮等功能于一体的城市综合活动空间。

在小楼天井的藤椅上懒懒地躺坐一会儿，听饭店的年轻人说不远处的大石桥经历过的战火硝烟，然后信步南行，到一路之隔的石家庄解放纪念馆，看这座“火车拉来的城市”的前世今生……陈宇告诉《中国消费者报》记者，没有导游或同伴催促，随心掌握节奏和时间，既能触摸一座城市的历史脉络，还能感受“熟悉又陌生”的城市烟火，真没想到这次出差计划之外的“微旅行”，如此“省钱又惊艳”。

从好吃好逛的高新区银杏路到老城西大街复古风、艺术味儿满满的咖啡馆，从水清岸绿的环城水系到藏在繁华闹市里的古莲花池、直隶总督署，从自称“最好吃的比萨店”里K歌出来，又撞见了让“吃货”们惊叫的驴肉火烧……今年8月中旬，网友@一个甜李子在老家河北保定组织了一场Citywalk，与来自北京、广州等地的几个闺密一起逛翻新后的老巷子、到郊外玩“最动感”的桨板和飞盘。这位声音甜美的95后女孩告诉《中国消费者报》记者，就像自己在社交平台上分享的那样：在从小到大生活20多年的地方，第一次有了陌生和新鲜感。

在小红书等网络平台，让陈宇、@ 一个甜李子们开心的Citywalk，相关笔记已不下50万篇。这种倡导用双脚慢节奏感受城市的休闲新方式，参与者以95后年轻人为主，既可以是融合了社交与游览的有组织的漫步活动，也可以是一个人随心随性地“遛弯儿”，还可以是从网上搜索志同道合的陌生伙伴，共享同样陌生的旅程。

《中国消费者报》记者了解到，从今年4月开始，Citywalk在网络平台的搜索热度持续攀升，到了6月，Citywalk从线上火到线下。7月以来，北京、上海、南京、西安、成都等多地相关部门都向公众推荐了本地经典的城市漫步路线。而一些活跃的旅行博主，则更喜欢分享与日常生活连接更紧密的路线。

成为顶流的秘密

看似跟轧马路、“遛弯儿”差不多的Citywalk，为什么成了社交媒体的话题顶流和线下爆火的“潮游”新选择？

石家庄新晋“网红打卡地”正东路，虽然只有十几家临街小店，还藏在被黑色铁艺围栏圈起来的73号宿舍院里，但不少年轻人都喜欢泡在这个小店个性新潮、装修时尚别致的“秘密花园”里。

9月8日中午，《中国消费者报》记者来到正东路，只见鲜花店、电玩店、茶馆、咖啡馆、小酒馆、美发店等年轻人喜欢的消费场景一应俱全。六七个年轻人有的忙着取景拍照打卡，有的围坐在遮阳伞下的小桌边聊天。

“每周最少来两次”的刘蔓在73号宿舍院对面一家写字楼办公，她告诉记者，尽管办公楼所在的商圈吃喝玩乐购应有尽有，但自己更喜欢这个小院带来的松弛感：可以慢慢啜饮手里的咖啡，可以盯着不远处盛开的凌霄花愣神。

陪着女友来打卡的00后天津人周佳琦告诉记者，他最喜欢院子西头儿的“猫一天”电玩社，玩累了就拿瓶饮料倚在店门口的椅子上歇会儿，还可以和有趣的人唠闲嗑儿。

记者走访包括正东路在内的多个“漫步点”发现，热衷尝试Citywalk的年轻人最喜欢的是它所带来的多维度沉浸式体验感。对本地人来说，Citywalk可能是从“被忽略的附近‘感受’身边的远方”；对外地人而言，Citywalk则可能是“深读”一座城市，在更从容的节奏里，找寻或温暖、或感动、或震撼的文化体验。

在文化和旅游部信息中心副主任信宏业看来，Citywalk是城市生活中服务业态和消费需求方式持续变化更新的产物，从需求端来看，这种变化很大程度和互联网一代逐步成为新型文旅消费重要群体有关。

信宏业告诉《中国消费者报》记者，年轻群体“既追求与众不同又乐于圈子分享”的个性化消费和诉求表达习惯，又偏好“逃离”人挤人的景区，更乐于通过“微旅游”与城市特色街区建立连接，通过老建筑或博物馆与城市历史传统对话。

国家广告研究院研究员马旗戟则认为，Citywalk的出现得益于地方政府与商业机构在城市风貌与生态、文化与商业基础设施建设、公共服务完善等诸多方面的巨大进步，这种进步可以给城市带来更多的可探索性和可体验性。

以石家庄为例，记者从该市商务局了解到，去年以来，全市打造了35条景观独具特色、业态丰富多元的商文旅特色商业街区，通过精心设置多种亮点纷呈的活动，逐步使商业街区成为消费者“可消费、可参与、可体验”，同时能“闲在其中、慢在其中、品在其中”的城市新空间。

寻找双向奔赴的共赢

用Citywalk打开一座城市的热门玩法，到底可以红多久？

《中国消费者报》记者调查发现，与社交媒体中各种热闹的“路线”“攻略”相比，Citywalk“打卡点”或漫步线路上的经营门店店主们，更关心业态经营的可持续性。

正东路73号院“橘子花园”店主孙女士与记者交流时说，Citywalk不仅是一种游玩方式，还是一个商业机遇或者商业趋势，打造一个适合Citywalk的街道，需要街道的商家一起努力。目前，几个店主正计划联合举办一些活动，通过集邮、集章的方式，营造出一种更适合Citywalk的街区氛围，让人们玩得更有意思。

这种以“有特色的互动”来“留人”的思路，可能就是Citywalk中的商业逻辑与消费者个性需求双向奔赴的着力点之一。

中国城市发展研究会文化和旅游工作委员会会长、中央美术学院城市设计与创新研究院副院长易介中向《中国消费者报》记者表示，城市漫步的目的就是让眼光独到的小众群体找到更舒服的方式认识城市，而对城市漫步的推动者来说，重要的是研究如何让“酷人”聚集。与传统商圈相比，“特色点”“特色店”也许更能获得小众人群的正面回馈。

在正太饭店前厅经理衣术达看来，好的打开方式应该是让经营行为本身与Citywalk体验充分融合，使其成为“阅读城市”的一部分，这样更能传递城市公共空间的温度。

衣术达告诉记者，今年以来，自己都记不清有多少次和访客们聊过这座小楼从正太铁路公事房到民国军政要员下榻首选地、从新中国成立后的铁路工人宿舍到市民“热门打卡点”的变迁史，记不清多少次教人们如何分辨饭店修缮时用的新地砖和原装老地砖的细节差异。无论是本地人还是外来客，无论是来消费就餐还是就图盖一个“纪念红印戳”，这种轻松愉快的交流都让彼此十分享受。

从供给端来看，更具特色、更能直击消费者个性化需求的文旅产品的引领作用至关重要。信宏业分析说，文旅消费并不完全是靠需求驱动，同时还要有供给拉动。就Citywalk体验者接触到的各类经营主体来说，不能单纯提供冷冰冰的纯商业产品或服务，还更应充分挖掘和体现“营商”的温度，让“微旅游”更有文化和感情色彩。

《中国消费者报》记者了解到，除了经营主体的努力，目前国内多家旅行社也对Citywalk进行了探索和尝试，通过整合城市优质旅游资源，结合年轻客群偏好的网红打卡、创意旅拍等元素，设计一批更受年轻人欢迎的产品。而Citywalk到底可以红多久，答案也许就在众多参与者的这些努力耕耘中。