“三招”让您的年夜饭远离糟心

年关逼近，年味渐浓，消费者们都倾向去各大酒楼、中小餐饮店、火锅店欢聚一堂，共享团圆之美。各大商家乘势推出各类价位不一的年夜饭套餐和菜品来吸引顾客，并且承诺给予相应的折扣，一些消费陷阱也随之而来，为引导消费者能正确消费、理性消费，为预防消费者在年夜饭预订、就餐、结账等过程中可能产生的消费侵权，椒江区消保委特此发布消费警示，谨防“年夜饭”真的让人“年夜烦”：

一、谨慎选择消费商家，坚持货比三家。优先选择信誉优良、证照齐全、监管等级高的商家，考察该酒店是否具备短期内应对庞大消费者同时就餐的接待能力，比如服务人员数量、菜品准备情况、批次消费顾客之间的卫生衔接问题。并签订书面合同，索取年夜饭菜单，明确用餐时间、收费标准以及能否自带酒水、能否变更或取消等事项。在预付款时，要分清“定金”与“订金”两词在合同中的用法。

二、仔细核对菜品名称，保障名符其实。一些商家推出的新款特色菜系充满了“文艺范”，让人摸不着头脑，细细一问才知道都是些平常普通的家常菜，而且菜量也大大减少，商家会以新菜系本来就是这样，年关原材料涨价为由减少菜量，达不到消费者的满意度。在签订合同时，可对菜品的分量、质量、原材料选择有个明确的书面要求，避免到时候造成不必要的纠纷。

三、明确收费项目明细，履行提前告知义务。一些不良商家不会明确注明需要的费用，在结账的时候“巧立名目”，变相收费，包括包间费、服务费、延时费等，因此，预定年夜饭是，应留意商家除菜肴外的其他服务项目和费用，要求履行提前告知义务。商家对消费者自带酒水等方面提供服务而准备收取费用的，应提前告知，并由双方在预订时一并约定。消费者在消费后结算时，应要求商家出具用餐收费明细账单，与实际消费逐一核对，警惕商家对账单的故意“出错”。消费者经核对无误付款后，要向商家索要详细的消费凭证，以便在权益受损时作为维权证据。

一旦出现消费纠纷，损害到自身的权益，要及时拨打我们投诉举报热线，维护自己的合法权益。