买POS机时说押金可退 到退时公司没了消费者左右为难

业务员辞职，分公司停业，总公司称是个人行为，消费者左右为难只得报警

“买机器的时候，说好了满一年后可以退还押金，还有协议为证。可是一年后，别说退押金了，公司都消失了。”

近日，市民汪先生向沈阳晚报新闻热线96009-1反映，一年前通过北京蚂蚁芯数据科技有限公司沈阳分公司(以下简称“蚂蚁芯沈阳分公司”)购买的POS机，对方未履行相应承诺，公司和公司负责人都不知所终。

汪先生称，他介绍的几个朋友也在该公司购买了POS机，现在同样面临着无法退押金的问题。

业务员卖POS机承诺一年后退押金

汪先生经营一家店铺。去年6月份，蚂蚁芯沈阳分公司一位马姓业务员多次上门推销POS机，他花了1500元购买了一部。“对方说这笔钱是押金，满一年后可以退给我，还签了一份协议。”

汪先生称，协议上有公司的公章，感觉放心可靠。没想到几天前，POS机出问题了。他联系业务员马先生，马先生表示已经离开公司了。

“按照协议上的固定电话，我联系上了蚂蚁芯沈阳分公司的工作人员。随后来到了公司办公地点，工作人员称承诺退押金是业务员的个人行为，与公司无关。”

“有协议还有公司的公章，咋变成了业务员的个人行为?”汪先生觉得很不解。

探访公司地址发现换了新公司

昨日，沈阳晚报、沈阳网记者和汪先生来到了位于惠工广场附近的蚂蚁芯沈阳分公司。奇怪的是，办公地点却写着“沈阳蚂蚁芯”。

公司王经理说：“沈阳蚂蚁芯公司不是北京蚂蚁芯数据科技有限公司沈阳分公司，我们是刚注册的新公司。”

记者问：“为什么你们公司的电话和蚂蚁芯沈阳分公司是一个号码?”

王经理表示：“我们和蚂蚁芯沈阳分公司有合作关系，我们公司做他们公司的机器服务工作。”

记者问：“现在蚂蚁芯沈阳分公司在哪?公司负责人在哪?”

王经理说：“他已经出国了，我也找不到他。”

王经理向记者出示了营业执照，记者看到执照上的企业名称确实不是北京蚂蚁芯数据科技有限公司沈阳分公司。

总部回应“退押金”是业务员个人行为

昨日，记者联系了北京蚂蚁芯数据科技有限公司总部的一名负责人。他说：“由于沈阳分公司业绩不好，我们已经让沈阳分公司停业了。”

记者问：“沈阳分公司停业了，但遗留问题总公司应该负责吧?”

他说：“我们公司从来都是以1500元的价格卖POS机，没有抵押金活动。所谓的抵押金活动是公司个别业务员的个人行为。他们私刻公章，我们发现过这种情况，开除了一些私刻公章的员工。”

辞职业务员否认称从未私刻公章

随后，记者通过电话联系了已经离职的业务员马先生。马先生承认，确实为汪先生办理过业务，也确实有返还1500元抵押金这件事。

记者说：“北京总部的负责人说，返抵押金是你们业务员的个人行为，合同上的公章是私刻的。”

马先生回答：“私刻公章是犯法的，我没做这事。抵押金活动完全是公司的行为。”

总公司和业务员各说各理，汪先生觉得双方相互推诿，无奈之下报了警。

如何办理放心POS机?

业内专家说，商户要购买POS机，应到取得银行颁发的支付许可证的非金融收单机构办理。取得支付许可证的非金融收单机构名称可从人民银行网站查询。各家银行和非金融收单机构一般会授权委托其签约的收单外包服务机构或代理商，上门为商户办理POS机。对主动上门办理POS机的推销人员，商户应检查其工作证件，保留联系方式，看其所属单位是否有相应代理POS机的资质，重点关注POS机刷卡到账时间、账务查询、差错处理、日常维护等协议条款，切忌贪图便宜办理低价违规POS机，防范欺诈风险，保障资金安全。