北京消协等将开展家电免费安全检测服务

北京市消协近日通报称，家电售后服务市场存在服务质量参差不齐、价格不透明等损害消费者权益的现象，希望消费者对家电安全检测引起重视。

北京市消协表示，今年“3·15”期间，市消协将联合北京苏宁为消费者提供空调、电热水器、油烟机等七类家用电器的免费安全检测服务活动。消费者可从3月8日起，通过北京市消协官方微信和北京苏宁官方微信进行预约报名。

“由于缺乏相应的行业标准和监管，目前家电售后服务市场较为混乱，不少消费者反映维修收费高、服务不及时、配件以次充好。”北京市消协秘书长杨晓军说，该市消协将联合家电销售企业等共建行业服务规范，共同营造健康的消费环境。

中国家用电器服务维修协会秘书长赵捷说，家电售后服务市场“路边店”、小作坊随处可见，服务质量参差不齐，维修材料低劣、价格不透明等，不仅严重损害消费者权益，也对行业发展带来不良影响。