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市场监管部门提醒消费者:更换燃气管不要太随意

2016年03月01日 15:43 信息来源:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2016/03/01/018907501.shtml

市场监管部门提醒消费者:更换燃气管不要太随意

日前,消费者陈先生给玉田县市场监督管理局维修行业管理办公室打来电话,高兴地说自己投诉的问题已经圆满解决,多谢维管办同志们的热心帮忙。

1个月前,陈先生看到某燃气公司更换燃气软管的通知后,更换了软管。更换后,家里却发生了燃气泄漏,屋子里有一股燃气的味道,他连忙关掉燃气阀、打开窗户,并去玉田某燃气公司反映情况。该燃气公司说软管不是他们换的,此事与他们无关。陈先生依照换管票据上的电话,联系到了为其更换软管的公司,得知换管的是唐山市内某燃气公司。当时,对方说,他们的师傅都在紧张施工,而且都不在玉田县,让陈先生至少等7天再换,或由他自己找人更换。无奈,陈先生找到了维管办。

维管办工作人员立即给该燃气公司拨打电话,对方负责人说为什么安装的时候没泄漏,直到1个月以后才泄漏,并表示目前公司施工紧张,没有人手过去维修。工作人员向对方讲法律法规、诚信经营之道,使其心服口服。该负责人承诺立即派人处理此事。最终,该公司为陈先生重新更换了输气管,消除了安全隐患。

玉田县市场监督管理部门提醒消费者:遇到广告宣传或上门推销燃气管换装业务时,应防止换到高价、不合格燃气管,避免造成财产损失和安全隐患,如果确实需要更换燃气管,请联系正规燃气公司更换。

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