哈尔滨一季度“12331”受理举报3000余件　食品投诉最多

记者5月6日从哈尔滨市食药监局获悉，今年一季度市食药监局“12331”平台受理保健食品虚假宣传等食品类投诉举报比重大增，所接到的全部1558件投诉举报中，食品类投诉举报657件，约占投诉总量的41%。

据介绍，一季度向12331投诉举报的特点是，通过广告、集会销售、网络等渠道进行虚假宣传的产品投诉量大增。举报人轻信广告、集会销售、网络等渠道对产品的夸大、虚假宣传，误将保健食品或普通食品当作能治疗疾病的药品大量购买，服用后与宣传效果相差太远导致投诉。此外，食品类投诉举报还包括：小型餐饮企业无证经营、卫生条件差、食品外包装或说明书上营养成分内容标注不规范、消费者在食品中发现异物或食品过期变质等问题。

药品方面投诉举报主要反映药品价格过高、邮购药品数量不够等问题;医疗器械方面投诉举报主要反映电子血压计、血糖仪等电子类医疗器械测量结果存在误差等问题;化妆品方面主要是个别经营者销售“三无”产品或假冒伪劣产品等问题;其他方面主要为投诉人自带购买的食品、药品、保健食品等要求监管部门进行检测、鉴定等问题。