发霉面包仍在保质期内 支持维权获赔500元
2014年12月16日 13:52 信息来源:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2014/12/16/014527936.shtml
所购产品还在保质期内,却已经变质,消费者能否得到赔偿?所赔金额又该是多少?
近日,市民吴先生买面包就遇到了这样的事,最终通过消费维权,获得了500元的赔偿。
今年9月,吴先生在其居住的鄞州古林镇某小区门口的一家副食店花了6.8元买了一个面包。第二天早上食用时发现该面包底部有许多黑灰色的霉斑。他赶紧翻看了打印在面包外包装上的保质期,发现并未过期。吴先生拎着发霉的面包及购物小票找到该店,要求讨个说法,并提出了500元的赔偿要求。
店方负责人承认是该店售出的产品有质量问题,但因为该面包仍在保质期内,且一口咬定面包出售时并未有霉斑,所以对于吴先生的赔偿要求直接予以拒绝,只同意退换同价格的面包一个。
随后,吴先生找到古林市场监管所请求帮助。经调查,吴先生所述情况属实,根据相关法律法规,该所认同并支持吴先生的赔偿诉求。经过2个多小时协调,店方最终同意退还吴先生6.8元的货款并赔偿500元,吴先生对此表示满意。
所购产品还在保质期内,却已经变质,消费者能否得到赔偿?所赔金额又该是多少?
近日,市民吴先生买面包就遇到了这样的事,最终通过消费维权,获得了500元的赔偿。
今年9月,吴先生在其居住的鄞州古林镇某小区门口的一家副食店花了6.8元买了一个面包。第二天早上食用时发现该面包底部有许多黑灰色的霉斑。他赶紧翻看了打印在面包外包装上的保质期,发现并未过期。吴先生拎着发霉的面包及购物小票找到该店,要求讨个说法,并提出了500元的赔偿要求。
店方负责人承认是该店售出的产品有质量问题,但因为该面包仍在保质期内,且一口咬定面包出售时并未有霉斑,所以对于吴先生的赔偿要求直接予以拒绝,只同意退换同价格的面包一个。
随后,吴先生找到古林市场监管所请求帮助。经调查,吴先生所述情况属实,根据相关法律法规,该所认同并支持吴先生的赔偿诉求。经过2个多小时协调,店方最终同意退还吴先生6.8元的货款并赔偿500元,吴先生对此表示满意。
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