购买家电要“五多”

家电是我们每个家庭必不可少的消费品，家电消费过程中存在主要问题：产品质量不过关,服务人员素质低，维修水平差，乱要价、乱收费，服务不到位。所以购买家电应注意“五多”。

一、多比较品牌。消费者对同类产品要多进行比较，选购技术成熟、售后服务、网络健全的品牌产品，购买时尽量到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场。

二、多了解常识。厂家商家经常以消费者使用产品不当为借口，为自己不合格产品开脱责任。所以消费者在购买产品时一定要多了解产品的信息，了解使用常识、保养方法，做到心中有数。

三、多当心促销。消费者要核实特价商品，奖品、赠品以及以旧换新等产品的售后服务保障能力，确保折扣产品的服务不打折，不留下后患。

四、多留意承诺。在促销时厂商有时做出高于国家“三包”的承诺，消费者不要轻信促销人员的口头承诺，并要保管好包括宣传彩页、服务金卡、发票等有形的凭证。

五、多理性分析。有些企业把售后服务承包给其他无资质的小家电维修企业，这样的企业无保障，出现问题维权难。