后疫情时代年轻人消费复苏趋势明显 年轻人为“品质”可“分期”

“2020年青年人花钱排行榜前三位的是教育培训（32.44%）、住房（31.53%）和保健养生（26.11%）”，这是央视财经首次发布的《2019-2020中国青年消费报告》披露的内容。4月28日，乐信研究院发布的《发现复苏新动力：后疫情时代年轻人消费趋势报告》（以下简称《报告》）显示，65.6%的人更愿意分期消费；另有超30%的人愿意扩大品质型服务型消费。种种迹象表明，年轻人对未来有信心，消费复苏趋势明显。

图：年轻人未来一年相比上一年预计支出情况

热衷分期消费

《报告》分析，年轻人处于职业起步阶段，薪资起点不高，收入受疫情冲击相对较小；再就业也相对容易，因此对未来收入预期更乐观：61.9%的人预计收入不会比前一年有所减少，36.5%的人预计收入会增加。支出方面，随着疫情防控形势好转，加上诸多刺激消费措施的推出，调研发现，计划小幅增加消费支出的人占比43.2%，计划大幅增加消费支出的人占比21.7%，相对于3月份，两项人数共计占比提高了19个百分点。

“花未来的钱，为今天的消费买单。”只有对未来收入有信心，才敢于借钱消费，分期消费热度变化被视为反映消费者信心的“风向标”。调研结果显示：65.6%的年轻人当下更倾向于分期消费。原因在于，不必一次性支出、不必缩减该有的消费，还能有余额进行储蓄，这让他们在消费时能够获得足够的安全感。数据显示，4月上旬，乐信旗下分期乐商城日均交易额比3月下旬增长了47%。

选择品质消费

经济学家指出，受疫情冲击较大的消费类型是品质型、服务型消费，生活必需品受影响反而不大。所以，观察消费是否复苏，一个很重要的指标是看以品质型、服务型为代表的新消费品类是否有明显的回暖迹象。调研结果显示，近期有超过1/3的年轻消费者对于消费升级的重点品类关注度上升。

5G手机是品质消费的代表，如今已成为疫情后年轻人最希望增加支出的消费类别，意愿购买者达到33.2%。分期乐商城4月中旬举办的“5G来电节”当天，5G手机交易额比平日增长184%，华为P40、小米10、OPPOFindX2Pro、vivoNEX3S等热门机型，均创出日销量新高。

此外，潮牌鞋服、运动保健和外出就餐等都是年轻人最想增加的消费支出类型。潮牌鞋服可以满足年轻人个性化生活；运动健身是为保持健康活力；而外出就餐不单单是为了提升生活品质，他们也希望在疫情之下为自己有好感的商家助一臂之力。

体验新消费方式

疫情不仅增加了人们对健康的关注，也颠覆了人们习以为常的生活秩序。《报告》显示，当户外运动不便时，有超过50%的年轻人选择增加室内运动与线上观影；当医院人满为患时，超过40%的年轻人愿意通过APP买药、28%的人选择线上医疗问诊；宅家期间，有超过30%的年轻人爱上了跟着APP学做菜，还有人第一次尝试线上教育培训以及AR租房等等。

另外，调查还显示，积分兑换商品（41.6%）、拼购（35.6%）、开通会员（33.4%），被年轻人认为是既能省钱、又能提升体验感的几种新消费方式，在疫情期间和后疫情时代得到快速发展。例如，APP乐卡囊括了娱乐休闲、餐饮美食、酒店出行、运动健身等多个消费场景，为用户提供会员折扣和专享服务，上线不久已累计服务数百万人次。

健康消费新玩法

以往经常“滞销”的冷门商品，也因为疫情焕发出了生机。因为美发店托尼老师迟迟不营业，导致电动剃头刀一度增长迅猛；洗手液+消毒液这对“黄金组合”，销量2倍于洗发水和沐浴露；因为“口罩妆”而眼影大红大紫等等。

在体验过外出受限、长时间宅家生活后，人们发现，安心、舒适与健康的生活最重要，健康类消费因而热度提升。调查显示，超过75%的消费者在过去一个月里，都增加了防护用品的消费。3月以来，分期乐商城的酒精棉片、香皂、洗手液、消毒液、湿纸巾、手套等商品日销量较以往增长超150%。

一些兼具娱乐与运动的新品类颇受年轻人喜爱，比如具有按摩与模拟滑雪和游泳效果的宏太懒人收腹机，既能双人跳舞也可以跑步打球的体感跳舞毯等黑科技产品，最近两个月的分期乐商城订单数增幅超过100%，集合了多种健身游戏的任天堂Switch游戏机同样热销。

调研显示，40.2%的人在疫情后倾向于“少买点，买好点”，39.6%的人认为“购买决定比之前更慎重”。这些选择充分说明，年轻人消费愈加偏于理性。