火爆的盲盒经济也须规范发展

近年来，能带来随机体验的盲盒受到很多人喜爱，成为市场热门。众多商家跨界推出盲盒产品，“盲盒+”的营销方式渐热。但与此同时，盲盒圈渐渐刮起“炒作风”，盲盒带来的过度消费引发关注。

所谓盲盒，就是在盒子中放置不同的产品，消费者购买的时候不能拆盒，全凭运气抽中商品，这种不期而至的神秘感受到不少年轻人的拥趸。毫无疑问，盲盒营销类似于一种抽奖游戏的商品营销手法，能够大大刺激用户的复购率。

盲盒不仅是一种商业营销模式，更是一种文化现象。当下，盲盒热潮带来了众多跨界创新产品，“盲盒+”营销模式渐成主流。2020年4月，“故宫淘宝”推出了“宫廷宝贝”“猫祥瑞”等主题盲盒，受到了业内的点赞；一大拨如呷哺呷哺、瑞幸、奈雪的茶等餐饮品牌纷纷开启“盲盒营销”吸引消费者；麦当劳、上海迪士尼在内的多个商家均将盲盒概念引入自己的产品；考古盲盒则让买家从被动接收变为主动探寻，买家化身考古学家，体验到了考古工作的艰辛与带来的惊喜……

应该说，这类盲盒在塑造品牌形象、增加销售量的同时，也传播了自己的文化和理念，这些是值得肯定的。然而，就像一枚硬币有正面和反面一样，日益火爆的盲盒经济所衍生的问题也需要警惕。

之前媒体称，盲盒经济持续升温的过程中，鱼龙混杂的状况越来越严重，泡沫化乃至“灰色化”的属性越来越明显。凤凰网《文化风向标》曾发布的投票显示，网友们认为盲盒存在的问题与不足按照投票比重依次为：噱头过大，产品本身缺乏实用性；价格不合理，部分产品溢价严重；让消费者上瘾，花费更多金钱；下游市场投机、炒作严重，部分产品涉及抄袭等争议。

据统计，盲盒的玩家多为18-35岁、月收入在8000元-2万元的女性或学生群体。“一入盲盒深似海，从此钱包成路人。”在“万物皆可盲盒”的热潮裹挟下，在赌徒心理的驱使下，很多人在炒作盲盒的路上越走越远，有的年轻消费者一年购买盲盒甚至耗资百万元，甚至一些未成年人也加入其中而乐此不疲，让很多家长忧心忡忡。

盲盒经济是一种销售形态，其从诞生那一天起就争议不断。对于这样一种发展中的新经济业态，相关部门应该出台有针对性的法律法规，对此进行规范；同时，对交易不透明的经营行为、虚假广告和产品质量问题及时查处，以保护消费者的合法权益。互联网运营商应对每一款上线盲盒加强审核，防止包含低俗内容等违规内容。

期待小“盲盒”能给公众带来大惊喜，而不是给整个社会带来大问题。（中国消费者报 作者：樊树林）