有无障碍设施还要有无障碍意识

12月3日是国际残疾人日，无障碍设施是残障人士融入社会不可或缺的帮助。近年来，北京的无障碍设施日益普及，但不少细节仍需完善。北京晨报记者走访多个地铁站和部分路段发现，有不少无障碍电梯仍处于关闭状态，个别换乘通道甚至根本没有无障碍设施，路面盲道被障碍物阻拦现象依旧十分普遍。专家表示，无障碍设施要铺设，但市民的相关意识也要提升。

无障碍环境建设本是为残障人士专门打造“无障碍生活”的，这项工作是完善城市基本公共服务体系的重要内容。然而现实中，残障人士的“无障碍生活”仍时有障碍，难享出行之便。比如很多地方已建的无障碍设施被挪用，或者残疾人专用绿色通道上锁，某地甚至曾出现过一处“史上最曲折”盲道——百米内竟有35处Z字转弯，这些盲道不仅难以帮“盲”，反而是给盲人设置重重考验。

残疾人是社会中的弱势群体，遭遇比健全人更多的艰辛，对他们给予人文关怀，体现的是城市的温度。对此，有关部门要建管并举，除了继续加大无障碍设施建设的力度外，更重要的是要加强无障碍设施的管理和维护。各地要制定出台《无障碍设施使用和管理办法》，对侵占、损毁、挪用无障碍设施的行为制定明确的处罚措施。譬如由规划行政部门、城市管理综合执法组织、公安交通管理部门等对其进行数额不等的处罚等等，给无障碍设施及时“清障”。

但同时，对于全社会来讲，有了无障碍设施，还要有无障碍意识，相关方面要加大宣传力度，大力弘扬“无障碍意识”，让无障碍设施知识做到家喻户晓、人人皆知。作为正常人，我们大家都要多一些“同理心”，时常想一下，假如我是一个残疾人，我需要什么样的公共设施?我能为残疾人做些啥?只有将社会意识这一“软件”和无障碍设施这些“硬件”同步完善，多一些换位思考和人文关怀，才能让残疾人生活得更加舒适和便捷，让残疾人生活得更加幸福和有尊严。