雾霾“背黑锅”凸显尼康市场歧视逻辑

央视315晚会上，尼康D600相机的“黑斑门”被曝光。该相机号称高画质、全画幅，但很多用户发现，拍出的照片却出现很多黑色斑点，多次返修仍然出现。面对用户质疑，尼康公司再三拒绝退换，并把责任推给了雾霾。（央视）

雾霾能污染自然环境，也能让尼康D600相机在中国失灵，果真不是一个好东西。然而，远在大洋彼岸的美国消费者购买的尼康D600相机，拍出的照片出现“黑斑”后，尼康却能为他们免费将D600更换为D610。尼康在中美两国处理“黑斑门”采取的完全不同的态度，又是一种什么样的逻辑？

诚然，中国国内的雾霾确实严重，但不至于严重到影响尼康D600相机在美国的正常使用，况且，尼康宣称D600相机拥有全面的密封设计、密封性能不受天气影响，具有卓越的耐候性和防尘性能。那么为何相机到中国就受雾霾影响如此之大呢？

每当产品发生质量问题，外企品牌往往都会搞中外有别的歧视性双重标准，既十分看重中国这个庞大的消费市场，又极为漠视中国消费者的合法权益。尼康相机如此，索尼、苹果等其他国家和地区的某些品牌同样莫能例外，人们不禁要问，外资企业哪来的底气不把中国顾客当回事？

事实上，以尼康等为代表的外资品牌在国内目前正遭遇一场集体信任危机。虽然这一危机还不是全方位的，尚不会对它们在中国的发展前景构成致命威胁，但其经营者若不做出改变，全方位信任危机的出现并非不可能。随着中国国产品牌质量和服务水平的不断提升，以及中国消费者的眼界更加开阔、产品体验更加丰富，洋品牌到了需要抛弃其存在于骨子里的“高人一等”错觉的时刻。

尼康相机自身的设计缺陷是真，国内雾霾对相机的影响是假。然而，面对中国消费者的合理诉求，尼康中国冷漠视之，就连召回相机，彻查原因的基本承诺都没兑现，遑论负起基本责任，赔偿消费者了。一个国际知名企业，责任缺失，毫无诚信，以后还有什么机会在中国更好地发展下去呢？