不文明旅游亟须“新形象运动”

今年国庆长假已结束，本该是审美的休闲游，却成了不得不直面国人公德缺陷的“审丑”之旅：升旗过后的天安门广场留下5吨垃圾;宁波雅戈尔动物园里游人用纸屑向动物投食;宁波高速路堵车乘客下车“扛”走旁边农田里的大冬瓜;贵州苗寨景区游客打群架;很多景点严重超员，人满为患(据10月7日新华网报道)。

对此，笔者想到了 “台湾新形象运动”：上世纪六七十年代，台湾经济迅速腾飞，很多“暴发户”去欧美旅游，也常常当街吐痰、大声喧哗、喝酒闹事、不排队、随地乱丢烟蒂垃圾等，饱受舆论非议。一些国际饭店甚至明确表示不接待 “台客”。随后，台湾当局和民间团体倡导了十几项运动，如“勿随地吐痰”、“说话讲礼貌”、“上车请排队”等。

绅士风度、优雅做法，不是从天上掉下来的，而是通过循序渐进的自我改善和不间断地纠正，以及相关公共政策、公益行动来完善和完成的。对于文明素养、文明旅游等的良好习惯的培养，只要我们认真去做了，严格规范了，不文明的羞耻行为就会受到更多社会批评和法律制裁，社会文明氛围就能得到逐渐改善。因此，国内也应该借鉴这个做法，开展轰轰烈烈、持续持久的“新形象运动”。

首先，政府对于文明素养、文明素质除了借助媒体宣传，还应该针对国家法规，出台相关细则，让法律精神、文明意识，得到积极落实。比如，《旅游法》对如何处罚旅游者不文明旅游行为提出了标准和规范，根据治安管理法和行政处罚法进行取证、处罚。各级政府要积极创造条件，让更多公民知道法律精神，让相关法律得到积极落实，用法律约束不文明的行为。毕竟，不文明的习惯已成为了痼疾，想借助“说服”来改正，总有力不从心的感觉。这时，就有必要出台相关细则，通过法律的矫枉过正、经济罚款，提升公民的公共道德素养，以及文明意识养成。法律的约束力，是培养和造就文明习惯的重要力量，应该得到重视和挖掘。

其次，社会民间组织和公益组织，应该多倡导文明行为和责任担当，多开展文明推介和宣讲活动。多倡导良好的文明素质养成，多注重书香琴韵的道德风尚，多一些洁身自好的君子品格等，在生活的各个细节上，严格要求自己，告别不文明的粗俗陋习，营造 “文明是时尚荣光，不文明是羞耻落伍”的社会氛围，提升社会监督力，培养社会化的文明意识。

最后，公民个人也应该成为慎独自觉的“文明蜗牛”。其实，任何一次“新形象运动”，更要唤醒公民自身的内驱力和慎独意识，不要小看每一个文明行为和细节，只要我们认真落实了，努力改善了，每一个微小的蜗进，都是一次坚实的努力和改善。积少成多，就能让整个社会的文明意识得到提升和改善。“涓涓细流，汇成小溪”，当然就能让社会文明意识得到整体性提高。