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2016无标准亲子游太“轻浮”

2017年01月06日 14:32 信息来源:http://www.xfzlw.com/zlbg/sddc/2017/0103/9315.html

寒假临近,不少家长已经在为孩子假期里怎么玩而操心,不少家长平时工作忙,难得能有机会陪孩子一同出游,在旅途中一同增长见识、开阔眼界,亲子游应运而生。可亲子游只是简单地全家出游?还是包含几个博物馆之类的景点、或加入一些如亲子体验环节便可以?记者为此做了调查体验。

亲子游还能看人妖?

近年来,“亲子游”成为旅游市场的新宠,众多家庭进入了围绕孩子安排出游的旅游新时代,无论是线上还是线下亲子游都备受青睐。

记者了解到,目前很多旅游网站上都会设有“亲子游”专题。在途牛旅行网上,“亲子游”位列首页导航菜单栏第一列第一排的第一位;而携程网提供的包括出发地参团、目的地参团、自由行、邮轮、酒店+景点、游学等亲子游产品数量高达4000多项。

“亲子游”产品涉及国家和地区更是种类丰富,涵盖了美国、加拿大、日本、泰国、韩国、中国台湾等。不少产品涵盖了乐园、非物质文化遗产、迪士尼、名校游访等卖点,价格普遍高于普通旅游路线。

在途牛网亲子游专题上“大小兼顾,一站式服务”口号相当的醒目。记者发现一款名为南京途牛国际旅行社有限公司推出的“普吉岛希尔顿酒店5晚7日自助游”产品推荐行程中,除了入住酒店有少量儿童设施外,其余全是为成人设计的路线,甚至包括人妖表演等。记者随后联系到了这家旅行社,客服吴女士告诉记者:“这个路线只是推荐路线,如果有需要的话我们这边可以发一些适合小孩游玩地点的链接。”当记者询问到“亲子游”是否有专职老师陪同时,客服给出的答案着实让记者吃惊,“专职老师”这个名词她是第一次听说,并表示只有导游陪同。

只游不亲子

记者随后登陆了携程网,在导航菜单中的主题旅游选项上找到了“亲子游”专题。“亲子游”下面包括上海迪士尼、游乐园、探险体验、海洋公园、日本动漫圣地、民俗体验、表演秀、影视基地、感受名校9个关键词选项。记者点开综合排名第一位由携程国旅提供的“新加坡6日5晚自由行·【新有灵犀·亲子游】3+2双酒店住宿”的“亲子游”产品。其行程设置多为当地特色自然景观,并没有设置有关亲子互动体验环节。而这款产品详情页上标注出的面向人群是在职、自由职业、在校学生、退休、学龄前儿童。

随后记者致电四川省中国青年旅行社有限公司锦江分社,客服人员表示,“目前有关亲子游计划多是境外的,因为国内行程时间相对短,而很多家长们都想最大限度的利用这次长假。很多亲子游的产品不是行程有多好,只是说可能比一般的行程要稍微休闲点,没有专职老师。”当被问到“亲子游”产品有哪些专门为孩子考虑的地方时,客服人员告诉记者:“专门有为孩子考虑的只有冬令营了,冬令营就是要让孩子自己参团,跟军训有些类似。”他表示:“为孩子考虑的产品,不是很适合成人玩,就不好成团。所以亲子游产品一般就只是在普通线路基础上加一两处适合孩子的景点,比如日本产品,亲子游就加游乐项目。”

目前没有亲子游标准

随着经济的发展和生活水平的不断提高,旅游逐渐成为中国家庭的常态化消费,而儿童作为家庭生活的重要参与者,也成为家庭出游的焦点所在。根据同程旅游《2016中国亲子游市场认知度及消费行为调查报告》数据显示,91.07%的受访者认为“亲子游对孩子的健康成长很重要”,不同年龄层、不同收入水平的受访者对于这一问题的认识基本一致,表现出强烈的消费意愿。而随着育儿思想不断发展和进步,让孩子从小便亲身感受斑斓的大千世界、亲身经历独特的风土人情,甚至亲手解决生活中的小问题,也逐渐成为新趋势,因而目前参与出境“亲子游”的儿童逐渐趋于低龄化,7成以上都是在3-10岁的儿童,也就是学龄前以及学龄期的孩子。

但遗憾的是,目前国家并没有相应的“亲子游”标准,市场上的“亲子游”产品更多的靠旅行社自身对亲子游的定位。打着“亲子游”标签,实则普通旅游路线的产品并不少,一旦体验后不满意,大多也只能吃“哑巴亏”。

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