境外医疗旅游受到消费者青睐 签订合同须加倍谨慎

【导读】消费者到海外接受医疗服务，付出高昂费用却遭遇黑心中介夸大宣传，经济、身体都受伤，维权难度大，跨境医疗远没有想象中美好。《天天315》聚焦本周消费投诉热点。

据报道，如今，越来越多的国人走出国门看看外面的世界，而这其中，“境外医疗旅游”受到消费者青睐。从单纯买保健品到出国体检手术，不少消费者愿意为这种边旅游边医疗保健的新模式买单。比如，去韩国整容，去瑞士抗衰老，去美国治疗癌症等等。

然而，海外医疗真的像我们想象中的那么美好吗?经济之声特约评论员李斌，北京同诺律师事务所律师綦晓芳对相关案例作出了分析点评。

经济之声：有位消费者前段时间就为父母购买了两份日本精密体检游，除了体检之外，行程还包含了札幌深度游项目，并与旅行社签订了旅游合同。那么，这类涉及医疗的旅游合同，到底属于什么合同?

李斌：签订这种合同其实就是旅行的目的比较多重，除了游山玩水、体验异域风情之外，还有一个健康体检的目的。旅行社的合同义务包括帮助消费者办理相关的手续，作为一个中介者为消费者安排具备资质和能力、声誉良好的健康体检机构。签订这样的合同，要明确旅行社承诺的相关体检机构在什么地方、费用是多少、要做多少种检查……要把清单作为附件列入到合同里面，按照承诺兑现到条款上。

经济之声：比如旅行社要检20多项，但检完一看才检了3项或5项，这种情况怎么办?

李斌：因为旅行社要向消费者提供翻译的服务，把国外医疗机构提供的体检项目翻译成中文，作为合同附件让消费者确认，消费者基于合同附件所列的体检项目，选择是否接受相关的服务和费用标准，这个约定要非常清楚，使合同具有可履行性，将来一旦标准减少或者降低了，或者出现其他没有履行合同义务的情况，旅行社就要向消费者承担违约责任。

綦晓芳：一般现实当中，旅行社其实跟游客只是签订了一个旅游合同，他们的合同一般会约定，我们不提供旅游以外的涉及医疗领域的任何的服务。作为游客，一般再与相关中介机构单独签一份医疗合同，旅行社更多是充当中介机构的角色。所以说作为游客一定要搞明白旅游合同和医疗合同这两份合同的区别。游客在签订合同的时候，一定要明确具体的规定，越细致越好。将来如果出现纠纷，对消费者的保护也多一份保障。再就是消费者赴外旅游之前，一定先了解好所就医的医院以及医生的资质到底符合当地的规定。在境外进行医疗活动的时候，尽量自己做一些证据保全，比如录音录像，不管将来有没有纠纷发生，也会多一份证据保障。