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支付宝推扶老人险 投保人“被讹”能否借此获法律支持?

2015年10月26日 15:45 信息来源:http://finance.cnr.cn/315/gz/20151024/t20151024_520261346.shtml#

据报道,支付宝推出“扶老人险”,遇到“被讹”或“碰瓷”的状况,投保人能否借此获得法律支持?据《人民日报》统计,截至今年9月,国内共发生149起因扶人而引发争议的案件,其中,80%左右的案件最终查明真相,但是,大部分民众依然担心“被讹”,并且可能由此产生的高额诉讼费。所以,面对一位倒在地上的老人,扶还是不扶,已经成了不少人都要“掂量一下”的问题。经济之声特约评论员包华,中国消费者协会律师团律师胡钢就就此投诉热点相关问题做出了分析解读。

如今支付宝给这个道德问题开出了一份保单。支付宝在“我的保障”中新增了若干险种,其中包括一项“扶老人险”。用户支付3元,一年期间最高可获得2万元的法律诉讼费用,并提供全年的法律咨询服务。记者向支付宝客服询问,对方表示,这一险种保障的是诉讼费用,如果不出现诉讼就不会赔偿。自10月15日晚间上线,这一险种已经有2.6万人参与投保了。这个险种是不是值得大家购买,包华您怎么看?

包华:从律师本身来说,买这样一个保险对任何一个投保人来说可能都是一种支持,更多的是一种道德的支持。因为我觉得倒不会出现诉讼费两万块钱这种极端的情况,我们国家诉讼费是按照诉讼标的额的情况来进行收取的,两万块钱的诉讼费对应的标的额是非常大的数字,一般的人身损害赔偿的角度上讲不会出现这样大的数额,但是它彰显的一种价值,也就是有一个制度上的支撑,这个制度支撑可以帮助你解决一些诉讼费。所以如果从道德彰显角度上讲,我倒是愿意买这个保险。

根据购买页面所展示的信息,这款保险由华安财产保险股份有限公司承保,是保障因老人摔伤、撞伤等意外,被保险人提供帮助后反而被误认为是肇事者,而诉诸法律所产生的法律诉讼费用,同时,还提供全年的法律咨询服务。胡钢律师您觉得这个保险有它存在的意义吗?

胡钢:如果是一款保险的服务特别是特定的保险产品,按照目前的保险法规定,可能保险条款要经过证监会相关的审核,如果投入到市场,市场有比较良好的反应,并且能够存续下去,而且它的保费收入能够覆盖到它可能的风险投入,从商业上来说,这样一款保险产品就是合法的、正当的,而且在商业上是成功的。同时,这件事情从道德层面上来说,也是不乏可供支持的地方,因为确实存在着一些所以扶老人受到一些误会的情况。但保险的最大特点在于它是一种概率的统计,所有的事情都要经过一种精算,在这种情况下,我觉得三元的保费投入应该比较低廉,也就是所谓扶老人被讹的情况非常少,同时也足以说明经过保险精算师的精算,这种情况非常少。

另外,我们也看到它行文通稿中的表达可能不是很清楚,比如两万元的诉讼费,如果狭义的解释,就如包华所提到的它是人民法院收取的诉讼费用,对应的标的可能就好几十万,还是总体的诉讼而花费的费用,它没有表明;同时它说还提供一年的法律咨询,这个法律咨询我个人理解应该仅限于双方约定的所谓投保的被讹的情况,而且进入到诉讼才有可能。所以总体来说,它可能对弘扬正气,鼓励大家去扶助老人这种情况有一些正面引导,同时它本身也是一个商业活动,也能体现出这家保险公司的应变能力或者是营销能力比较强。

包华:这样的营销讨好广大公众的一个焦点,它的营销模式确确实实是用大家的关注点来突出自己对于这样一个产品设计的积极性,但有一个小的问题,在律师来说,一般被讹的人是被告。如果要是发生诉讼费,是法院要判它败诉,也即我判你对这个事要承担一定的责任,你才需要承担诉讼费,而这个判决结果跟我们设定它是一个被讹人的前提,两者之间是矛盾的。所以这个产品的设计,我不知道它今后是否能够实际兑付出去,但这种设计其实是给大家一种道德上的信息。从这个意义上讲,我也觉得是挺有意思的设计方法,但是我觉得大家投保的时候并没有更多考虑过这个保险最终是不是会兑付。

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