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贪图礼物扫陌生二维码 用户个人信息遭泄露

2015年10月19日 13:58 信息来源:http://finance.cnr.cn/315/gz/20151018/t20151018_520184119.shtml#

【导读】贪图礼物而轻易扫描陌生人提供的二维码,个人信息遭泄露风险重重,加入“扫码”大军需谨慎。《天天315》聚焦本周消费投诉热点。

据报道,时下,通过微信扫二维码赠送礼品已经成了不少商家常用的促销手段,小到餐厅、服装店,大到商场、银行都在使用。而且,记者调查发现,目前这种商家常用的促销手段正在向多所高校的宿舍楼、食堂及校门口等人流量大的地方“聚集”。不少学生模样的过路人在促销员的游说下,拿出手机扫码。更让人大跌眼镜的是,很多学生也成了商家招用的兼职人员,加入了扫码促销大军。这背后究竟有着怎样的利益诱惑?推销扫码又存在着哪些风险?

对此,经济之声特约评论员潘圆、中国消费者协会律师团律师胡钢进行了相关分析与解读。

经济之声:这种情况是不是十分普遍?

潘圆:有不少饭店要求你关注它的微信帐号,然后给你打折,或者有一些优惠条件。还有的是列出两个菜单,一种你关注成为它的会员,你就能享受到会员价格。有的水果店也要求你关注它。现在这种情况确实挺多的。

胡钢:应该说是很普遍。

这段时间,记者在中国传媒大学中蓝学生公寓的道路两旁看到,这里聚集着近10家扫码送礼的商家,包括水果商、外卖商、整容公司、金融公司等,也有一些单看名字并不知道经营范围是什么的商家。据记者观察,这些商家的扫码方式有两种,第一种是通过扫码关注商家的微信公众号或下载APP,并留下手机号、姓名、身份证等信息就可以了。第二种是完成这些流程以后,还需要绑定银行卡进行1毛或1元的小额支付。在走完商家规定的扫码流程之后,就能拿到娃娃、手机充电线、糕点等小礼品,也有比较“豪气”的商家会送价格高达几十元的一箱饮料或饼干。

经济之声:为什么已经到这种程度了?

潘圆:因为在互联网+时代,所有商户都意识到网络的销售非常重要,而且现在其实是一个跑马圈地的时代,也是一个快速膨胀的发展阶段,随着互联网的不断发展,实体商家的业务在萎缩,很多写字楼或商品房都开始空置了,正是因为很多人的购物渠道产生了变化。其实这种直推是一种很有力的手段,但是很多人不知道这里面有漏洞和风险。

经济之声:这些促销员为什么锁定大学校园来“拉人头”?为什么学生容易被说服?

胡钢:首先,学生的敏感性最强,而且他们乐于接受新鲜的事物。一般来说,大学生群体是未来的栋梁和消费的中坚力量,而且他们的消费习惯可能已经固化了。所以,它提前把这些大学生给控制住,这种策略对公司未来的成长显然是很有帮助的。今年年初我们的股市波动,很多资金被挤了出来,它们一定要有一个去处。在互联网+和双创的浪潮中,很多新鲜的创意层出不穷,所以它一定要进行推广,因此,递推就显得尤为重要。目前,我们从有线的网络到移动互联网就是基于我们的手机,特别是APP。

潘圆:它确实是一个窗口,一个前提。首先,大学生的时间比较富足,他们跟工薪阶层不一样。另外,学生们都比较清贫,因为没有收入,而且学生们对一些小玩意也很感兴趣。此外,朋友之间进行推广也是比较容易的。

某学校的一名学生向记者透露了里面的利益链,他说:“我们是依据扫码的难易程度进行提成,扫码流程越复杂我们挣的钱越多。”这位学生介绍,有的商家只是给自己的微信公众号拉粉丝,每拉一个粉丝他们就能提成1元,如果需要用户用手机号注册,他们可提成4-5元。但是,不少学生更愿干复杂点的活儿,目前,为某金融公司的APP提升“装机量”最能挣钱。这家金融公司的APP要求用户下载APP后,填入姓名、手机、身份证号,如用户选择绑定银行卡的话每单可提成40元,如不绑卡而选择留下照片的话,每单提成30元。

经济之声:类似这样的金融公司,为什么肯下这么大的血本?用户下载APP能给他们带来什么好处?

潘圆:好处很大,这关系到它的估值。例如它将来要上市,这就是对其进行评价的指标之一。

在采访中,一位学生告诉记者,他们推销扫码的收入是可以日结的,他身边有同学最高一天挣了5000元。为了多挣钱,他们还会‘刷楼’,进宿舍楼进行推广,而推销对象自然也是同学或者老师。中国传媒大学一位同学表示,他通过一位学长的推荐,参加过一个扫码送水果的活动,通过关注微信公众号留下了手机号码,过了几天却突然收到了东五环地铁边有房子卖之类的垃圾短信。还有一位同学说:“我扫了几次码,也不知道是通过哪次泄露的,最近总收到基金、股票、保险这些机构的骚扰电话。”

经济之声:这样是不是给身边同学造成信息被透露的风险?

胡钢:如果10多年前的网络是所谓的“眼球经济”,现在的移动互联网就是所谓的“人头经济”。它最大的价值就是你手机里的装机量而且是活跃的用户量,也就是你的PC端。如果你现在的装机量比较大,你的估值就比较高,而你现在的盈利投资方并不是很在意,所以你的装机量就成为了衡量你成功与否的一个重要标志。并且它与你后面第三轮、第四轮的投资都有着直接的关系,所以大家会拼命提高装机量。目前,APP和以往的互联网最大的不同点是现在的应用软件对于个人的信息的使用已经达到了一种非常的惊人的程度。

潘圆:其实二维码本身是没有病毒的,但是它有很多病毒的链接包括软件,在用户下载的过程中,可能会弹出一些链接,用户点进去以后,就有可能被植入密码或病毒,特别是一些程序还可以对你进行远程的控制。我们现在处在移动互联的时代,从互联网安全的角度来说,不仅仅是手机,包括很多家居产品都是智能化的,它们都可以被控制。实际上这种风险在不断加剧,并且无处不在。用户在下载二维码的时候,如果弹出链接或者程序,一定要格外小心。此外,很多手机里都有杀毒软件,下载完二维码之后应该用杀毒软件检查该二维码是否有毒,然后再打开。

经济之声:高校能不能管理这些扫码送礼的商家?不让他们进入校园呢?

胡钢:校方有它的苦衷,在一般情况下,学校管理的实施者可能是它的保卫处或者它的安保力量,所以它可能更多的是一种商业行为。如果校方进行过多的、直接的干预,它可能也是有心无力。所以,我们还是应该对广大听众进行广泛的宣传,让他们意识到扫码本身可能隐含相关的网络风险,不要轻易下载这类应用软件。

潘圆:大家要注意保护自己的个人信息,对于那种要求你填过多个人信息的APP等要慎之又慎。因为即使没有木马或者病毒,在下载的过程中,用户的信息还是很有可能通过种种渠道被泄露出去,从而给用户造成一些损失。

在拿到礼物后,有八成多的同学会选择取消关注公众号或卸载APP。但单纯的取消关注和卸载,却不会让同学避免信息被泄露的风险,有近四成的同学或身边同学因为参与扫码活动而遭信息泄露,这让很多学生无可奈何。一位郑同学说:“只怪我当初太单纯,为了一杯可乐扫了二维码,最近总有莫名其妙的人给我打电话。”更有一位同学表示,他想换一个手机号来逃离这些骚扰。

经济之声:在这方面可以提供些什么样的忠告?

胡钢:扫码关系到网络安全,我们国家对网络安全非常重视。现在全国人大正在紧锣密鼓的制定网络安全法,相信这种法律的出台能够对于移动互联网时代的安全问题做到一个根本性的归置。

潘圆:我认为国家的重视程度还不够,特别是在打击网络犯罪方面,还是缺乏一些经验,并且对于一些小的犯罪行为缺乏重视。实际上我们扫码本身并没有什么问题,就是因为环境不安全,才导致了很多的问题的出现。因此,要想解决这个问题,不能光靠大家加强防范意识,还应该净化网络环境,加大打击网络犯罪的力度。

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