《中关村向何处去》系列报道之二：转型蜕变之痛

北京消息赢利难、骗子多，中关村电子卖场夹缝中艰难求生;名头响、问题多，曾经风光无限的中关村正经受转型蜕变之痛;政策好、人才聚，业态调整促使创新型企业遍地开花;经济之声《天天315》系列报道“中关村向何处去”第二篇：转型蜕变之痛。

北京的中关村，每个人心中都会有属于自己的记忆。作为我国第一个国家级高新技术产业开发区、第一个国家自主创新示范区、第一个“国家级”人才特区，中关村的头顶有着太多的光环。然而如今在很多人眼里，它甚至成为“骗子集散地”。

仅在今年下半年，就有多家媒体以《买电脑为何强收开机费》、《中关村电子卖场：商家欺诈何时休》、《中关村卖场低级骗术为何仍能屡屡得手》等醒目标题，曝光这里的诈骗现象。中关村电子城，早已风光不再。一位在中关村经营多年的渠道商说，现在的电子城冷冷清清、凄凄惨惨。

渠道商：有一些商家没有撤，还是有一些老客户，再有柜台背后的房租还没到年底，每年收房租都是这种情况吧，现在都在锐减了。明年新商户可能会比较少，出去10家，能有1、2家进来都很难了，大家都知道中关村现在是什么样的现状。

中关村，发迹于二十世纪八十年代初期的电子一条街。1999年，太平洋数码大厦、硅谷、海龙电子城相继开业，中关村电脑城的旗号开始在全国打响。2002年10月11日，中关村鼎好电子城二层精品专卖店、柜台向社会公开认购，受到商家热捧。在海龙电子城经营摄影器材的一位老板回忆了当时的情景。

商户：当时主要是精品店，经营的是一些品牌要求比较高的精品店。

然而风云突变、形势大转，卖场模式渐行渐远，电子商务取代纷繁杂乱的大卖场。中关村，由此开始经历转型蜕变的阵痛。

摄影器材老板：我觉得什么都在退步，市场是转型，但有没有转成，只是口头在说，不只市场死了，商户也死了，有的是转型了，但是都转死了，转型没有错，后期一个是监管，商家一定要在自己产品上、专业上，不是一味的卖，中关村逼走了很多踏踏实实做的商户。

中关村从来都不缺小老板，他们租一个柜台就能开业，每天起早贪黑，搬箱子、吃盒饭，赚一块两块的辛苦钱，就是这样的小人物构筑了很多人眼中的中关村，成就了一代人的创业梦想。联想的柳传志、京东的刘强东、百度的李彦宏以及爱国者的冯军，这些中国IT行业的领军人物也都梦起中关村。回顾那时的繁荣景象，看看眼前的冷清现实，商户们唏嘘不已。摄影器材店老板告诉记者，主要是很多人都坚持不下去了。

摄影器材老板：主要是说他们也很不愿意走，有的干得比我还长，他之前赚的钱甚至都赔进去，他没有钱再支撑下去。再想招回来人，可能很难很难，我在楼上做客户已经做了5年了，因为这种大环境是靠诚信，接散客这种模式已经不可能。

曾经被誉为“中关村奋斗代表”的京东CEO刘强东，和中关村之间有着一段恩怨情仇。在中关村起家的他，由于打造了只卖正品行货的线上电商京东商城，令很多中关村小老板心生怨恨。可以说，电子商务的兴起，对中关村原有业态的打击是巨大的。可刘强东的回应却毫不留情，在曾经生意火爆一时的太平洋数码城关张之后，刘强东在微博上说，其实不是京东革了你们的命，而是你们自己!扪心自问，你们做了多少偷梁换柱的勾当?卖了多少水货假货?暴打了多少客户?这是因果报应!中关村的现状究竟是因果报应，还是业态格局的必然演变?没有人能够说清楚。对于如何走出困局的话题，商户们的普遍感觉是：回天无力。那位始终不愿透露姓名的摄影器材城老板说的一席话，直击了中关村的痛点。

商户：好多人心都已经没了，信心已经没有了，市场信心已经找不回来了，更新换代那么快，重新拾起来就是断档的，想再去做服务已经不可能了，市场靠我们一两个商户根本扭转不了。

除了转型，中关村已别无选择，事实上，这样的转型也正在悄然发生。一个现实情况是，尽管电子产品销售市场近年来一直在萎缩，可电子产品的维修市场却越来越繁荣。

维修站工作人员：可以看到鼎好地下二层，虽然说楼上的一些经销商那边可能逐渐有一些减少，但是鼎好地下二层的维修市场是越来越繁荣的。还有另外一个比较大的趋势，现在手机的维修量是爆发式的增长，修苹果、修三星，各种服务商，开的特别多，可能好多都是今年新开的。

维修市场的红火，恰恰印证了中关村电子消费市场正在发生着一场变革，而在这场变革中，蕴含着无限的机会。

维修站工作人员：来维修站肯定放心啊，很多客户电脑来我们维修，里面的件被换了，这种情况非常普遍。这个市场上尤其是中关村电子市场，小摊的维修点太多了，因为很便宜，每周可能都遇到多一两次这种客户。

对于中关村以前风光的过往，维修站的这位师傅并不留恋，他反而觉得，今天的中关村是历史发展的必然。回首过去，不得不承认，中关村走过了一条曲折而艰难的道路，而这条路在未来将会更加难走。可是，中关村的创新、创业精神还在，中关村作为国家示范区的地位不会变。不久前，在国务院常务会议上，李克强总理感慨，改革开放之初，中关村只是一小步的改革尝试，就催生了今天的联想集团，这次常务会议提出，围绕鼓励引进海外高层次人才、研究推动在中关村开展新的政策试点。中关村正在谋求转型，即便转型之路并不好走，未来，中关村将走向何方，值得期待。