分类信息网站海量信息“鱼目混珠” 消费者难辨别

据经济之声《天天315》报道，前不久，记者在58同城网站上寻找"招聘信息"时发现，佛山市某家具公司在招聘"播音主持教师"。为什么家具公司会招聘"播音主持教师"呢?

李先生坦承，因为58同城上发布招聘信息必须是以公司的名义，这个家具公司其我弟弟的，找播音主持老师的人是他自己。

记者采访发现，除了"招聘"栏的大量虚假信息，58同城的票务信息也多沦为广告的发布地。广州某瑜伽会所在58同城的"票务"一栏发布了"1元转让健身卡"的信息，但记者打电话过去询问时，对方称"发错了"，并不失时机地介绍了很多这家会所的信息，其实就是打广告。

赵占领：分类信息网站我是用过的，以前租房子用过，因为这上面发布的信息量比较大，一个是出租方比较多，另外一个就是像我这样租房的人，可以去发布信息，能很快得到反馈。但是也因为上面信息比较多，某条信息就会淹没在信息的海洋里面，这样的话有时候就需要购买网站的一些付费的服务，比如说置顶付费，这就带有广告的性质了。

包华：我曾经对房产信息这部分的分类信息做过一些了解，中间一些信息发布确实是有广告的意味，而且虚假的信息量比较大。明明信息上写着中介免谈，但是基本上上门谈的全是中介。一般的消费者很难从分类信息中辨别清楚哪些是虚假的，哪些是真实的。

分类信息网站该如何监管?

包华：我认为现在目前存在大量的虚假信息就是因为发布信息人本身不害怕，第一个你查不到我，第二个就算查到我你不会处罚我，第三个就算处罚我一事一结算，以后我再怎么做跟这个事没关系。而一个虚假信息所获利的东西远远大于行政单案的处罚，所以就这件事情来讲，我认为监管体系不应该是对点的，而应该是对线的。

赵占领：对政府部门来讲确实很难监管，主要还是行为发生之后去处罚。也有另外一种情况，这个信息构成广告，网站实际上就有商业的盈利，这种情况下更多时候是对网站监管。对于虚假免费信息的治理，我觉得一是国家也正在推行实名制，可以对用户发布信息的网站实行实名制，另一方面靠网站自身建立一定的审核机制，包括身份的审核，也包括信息发布的审核，也包括事后有些用户投诉以后我把你列入黑名单。

再来说说搜索引擎虚假广告。监测数据显示：截止到2012年底，我国搜索引擎用户规模达4.51亿，年增长率达到10.7%，网民渗透率达到81%。这些数据表明，中国网民对搜索引擎正变得越来越依赖。 然而，随着中国搜索引擎的高速发展，中国搜索引擎的虚假医药医疗广告推广也蔚然成风，挂羊头卖狗肉的案例比比皆是。不少患者在搜索正规医院时，首先映入眼帘的不是正规医院的官方网站，而是通过竞价排名占据头版头条的山寨医院推广网站。这些医院在百度的推广中，打着正规医院和知名专家的名号进行宣传，导致患者在接下来的治疗中被误导、欺骗甚至延误病情。

赵占领：很多普通网民上网的时候是通过搜索引擎来获取信息，搜索引擎的信息真假是关系到网民的权益能否得到保障的一个很重要的方面。搜索引擎虚假广告有两种形式，一种形式完全是自然搜索，网站存在什么样的信息，搜索引擎就抓取到的，这个信息完全是自然展示没有经过人工干预的;还有一种情况就是网站向搜索引擎交了一定的推广费，然后买到一个关键词，一旦搜索这个关键词排名第一、第二。这种情况下一般有两种形式，一种是这个网站本身根本不具备任何相关合法资质，他说我是什么样什么样的医疗机构，实际上根本不具有这样的资质，或者说我销售什么样的产品，但是我并不具备相关的批文批号，这是一种。还有一种我把我的产品，把我公司相关的信息做夸大的宣传，导致用户在通过搜索引擎然后点击到他的网站之后在进行交易的时候受骗了，这种情况应该说是搜索引擎里面存在虚假广告导致消费者受骗上当最多的情况。

山寨医院当然是做虚假广告的，在这个虚假广告诚信的过程当中搜索引擎又扮演了一个什么样的角色，在进行法律认定的时候又应该怎么样进行认定呢?

包华：首先搜索引擎的提供方，他所提供的搜索服务实际上是一种技术服务，这是第一步，第二步搜索引擎现在的推广链接确确实实具有广告的效果，这一点毋庸置疑，而且可能比很多广告的效果还好。我们现在4、5亿的网民，每天大量的通过搜索引擎在搜索数据，在这种情况之下他们所搜到的数据在网络上并没有保障，这需要我们的管理部门、立法部门对搜索引擎这样的机构予以相应的规范。

法律上要完善，搜索引擎也要做有责任感的事情，在节目的最后，我们希望通过连续几天推出的"杜绝虚假广告宣传"特别节目，提醒消费者，练就识别虚假广告的火眼金睛，我们一起营造一个绿色的消费环境。杜绝虚假广告宣传，我们在行动!