噪音致轿车开出赛车气势 厂家称是正常现象

北京4月9日消息 据经济之声《天天315》报道，普通家用轿车行驶在路上却能开出跑车的气势，这不是技术升级，而是噪声所致。福建泉州的消费者林先生已经为此烦心了整整两年。

林先生：我的车2011年买回来以后变速箱有异响，在怠速2000转的时候噪音特别大，夏天开空调的声音也很大，天气冷的时候，第一次车子启动时，离合器就像敲东西的声音。我们向上汽还有4S店反馈了有七八次，每次上海汽车回复都是一样的情况，叫我们3000转的时候再换档，这种车子3000转换挡轰鸣声非常大，反反复复让我们4S店去检测，4S店说没问题，我们又找厂家，厂家说先让4S店检测。4S店跟我们讲这款车都是这个情况。上汽说是正常的没办法换。现在我的车子已经出现像跑车的轰鸣声了，周边有很多朋友也出现这种情况，上汽还是说车子声音是正常的。

林先生说他的这款手动档荣威350，在冷车怠速时，发出当当的声音，离合器踩下声音消失，放开又有。另外加速时2000转内变速箱异响严重，空调开启后声音更大。之后记者就此追问了几个细节。

林先生：新车就是这样，手动挡的车都是这种情况，所有车都是这种情况。

记者：提车的时候有没有注意这个情况?

林先生：有，我当时买车的时候去论坛看了，很多人有这种情况，一些人说新出来的没有，我买完以后才开50公里就出现卡车的声音了。我4月份提的没开空调，声音还能接受，在夏天空调一开起来，那个声音噪声比没开空调噪声要大很多，起码大一倍，六月份我跟上海汽车反映，它叫我去4S店检测，我到4S店检测，说这个声音是正常的。

记者：依据什么说这个车正常?

林先生：说荣威350手动档车每款都有这个声音，说明这个声音是正常的。

新车就出现了这样的异响，但因为当时心情和气候原因，林先生就没有过多在意。而最后4S店给出的一句：因为这款车全部都有这个声音，所以林先生的车有噪声是正常的。这样的说辞实在让人费解。而对于汽车出现的这些问题。林先生也有自己的判断。

记者：这个是发动机的问题，还是变速箱问题?

林先生：应该是变速箱问题，应该是做工上间隙和缝隙的问题。4S店说离合器有间隙就会出现这个问题。说这款车都是这个问题，冬天有离合器的声音，夏天有变速箱的噪音。

前段时间有八个车主去找4S店，4S店店长解释说，这个车就是这样。跟上汽反映，上汽说正常，他们也没办法。我们说要维权，他叫我们自己去维权，要么就是鉴定机构说这个离合器、变速箱有问题或有安全隐患，让我们找鉴定机构。

林先生告诉我们在网上荣威350论坛里有很多当地车主都遇到了同样的问题，其中一位李先生和林先生一起多次前往当地荣威4S店泉州泰成荣威集团，寻求解决方法，记者也联系到了车主李先生。

李先生：提车的时候发动机声音很大，抖的挺厉害。我们是手动挡，变速箱的声音，离合器踩下去就没了。

李先生和林先生遇到的情况一样，变速箱异响，离合器异响，而记者也找到了李先生最后提到的那位，汽车噪声像跑车一样的车主郭先生。

郭先生：早晨刚启动时会有"哒哒"声，像跑车的声音。

显然，相对于前两位车主，郭先生的车出现了更为严重的异响，那么4S店又会如何处理郭先生的问题呢?

郭先生：上汽跟我们说正常，我去店里维修，跟我说这个也正常。过两天打电话给我说是变速箱的问题，现在答应我换变速箱，我还没去换。

记者：刚开始说是正常现象，为什么后来又答应给您换?

郭先生：我也不清楚，因为我们有投诉，我也搞不清楚。

记者：当时买这个车，新车就有问题，还是开了一段时间之后出了问题?

郭先生：新车就有问题，开了一段之后像跑车的声音，上汽说他们车开到3000转才能换档。我也搞不清楚他们什么意思。