孕妇花高价到私立医院生产后大出血 欲索赔20万

这些年，随着政策的允许和鼓励，民营资本和境外资本纷纷加入医疗服务业，私立医院越来越多。其中不少私立医院都定位“高端”，打出的口号是：有专家团队，服务热情、环境幽雅、不用排队。因此，在公立医院人满为患的情况下，有的人就选择私立医院去就诊，北京的苏女士就是其中的一位：

苏女士：我在"爱在妈妈"网上看和美妇儿医院做的宣传，我看他们环境还不错，也有一些在北京市特有名的名家在那坐诊。因为我要生孩子，就买了一个豪华套餐，28周以后的产检我转到北京和美妇儿医院，在和美妇儿医院遇到翟桂荣教授，他们的院长，然后我就转到这个地方来，生产的时候才发现，生产并没有那么知名的专家来给我们接生。

记者：有跟他们相符的宣传?

苏女士：我们生产的时候，接待我们的医生不是这样水平，不仅没有水平，这些医生在给我们接生的时候，没有规范操作，没有一个医院应该有的谨慎和职业规范。

记者：您在转院之前，您的身体状况正常?

苏女士：一直没有问题，我的身体很健康，底子比较好。

记者：这个问题是出在转院之后?

苏女士：就是生产的时候出现了问题。

那么，苏女士在生产的过程中到底出了什么问题呢?

苏女士：2011年12月12日凌晨，我羊水早破，我就去医院处理，医生说要到12个小时，就是下午4点的时候要进行催产。因为我生过大宝，我对生产有一些经验，我跟医生说，我生大宝的时候对催产素很敏感，我以前曾经流产过几个孩子，我希望提醒医生，注意对我的情况进行密切监护，要给我上催产素，要监控我的情况。因为催产素上了之后，如果操作不当很容易起子宫破裂，危及产妇生命安全。我强调起码有三四遍以上，医生和护士看病例也会有这样的记录，我都如实的给他交待过。给我一上催产素就很大量，滴速非常快，超过普通的滴速，正常催产素上来之后是应该超过三小时之后生产才比较安全，但是他一开始就给我上的很快，我瞬间就反映了。当时产房里乱作一团，那些医生护士吓到了还是怎么样，我要生产了，他们都来不及给我铺垫子。

苏女士反复跟医护人员说明自己的情况，那么医护人员是否采取了应对措施?有没有把有可能出现的危险情况告诉苏女士呢?

苏女士：他没有针对我的情况，给加到多大滴速，然后会出现什么样的情况。其实那天没有多少人生产，别的产房没有产妇，我查了医学资料，像我这种产妇，对我使用催产素，必须有非常有经验的医生坐在我旁边一直密切监护才可以，但是他们的医生没有这样做，甩手掌柜，就交给一个不是特别有经验的助产师，他很久来一次，但是他的滴速不是按照应有安全的操作步骤，我看了规范，大概从八滴到多少滴到是一定比例，最高不能超过40滴。

我们去要病例，他几次不给我们，最后我老公采取极端的方式跟他要了，他拿了一份无关痛痒的，我后来又去做过42天复查，这部分病例医生可以看到，他们的翟桂荣院长也提到这个速度过快，有可能引起当场大出血，所以翟贵容教授才会告诉我这个违规问题。

记者：当时出现危险之后，有没有找到专业的医疗鉴定机构，专家怎样判定?

苏女士：我咨询过其他产科的医生，他们给我讲的就是他们产程没有控制好。

苏女士说，由于医护人员没有控制好产程，不仅让她的生产过程突然加剧，而且还造成了一系列的严重问题：

苏女士：这个产程加剧之后，导致我胎盘娩除不干净，当时娩下来的胎盘出奇的小，并且胎盘表面有毛躁。我咨询相关的人，就是说因为滴速过快，导致胎盘娩除不净，后期大出血。产期后期出血有几种原因，但是其他几种原因都可以排除，我没有凝血功能障碍这样的疾病，而且我的子宫复旧很好，所以就是这个原因。

记者：这个问题不是出现在生产过程中，是之后。那段时间你是住院治疗?还是已经回家休息了?

苏女士：我回家四天，正好是产后大出血，从医学上来讲这是顺理成章的事情，娩除不净就有可能大出血。

记者：您什么依据呢?

苏女士：从医学资料可以查看，其他的疾病我都没有，并且我子宫复旧非常好。

记者：因此您就判断肯定是由于这个原因?

苏女士：对，我还谘询了其他的产科医生，肯定是这个方面的原因。

医护人员的操作让苏女士的身体遭受了巨大的痛苦，苏女士说，不仅如此，医护人员的态度也让她和家人精神上受到伤害：

苏女士：抢救的医生是可以的。抢救的医生不是当时住院的大夫，因为住院这个大夫不好，本来我命保住也就算了，当时的住院大夫非常不好，说了一系列奚落我们的话。最后他们也意识到他们有问题，一去之后就给我老公自动免了一部分费用。他觉得自己亏得荒，可能因为这个事情免除了一部分费用，后来他们住院大夫就带着一个护士过来了，当时给我接生值班的大夫肯定也受到批评，就一顿跟我发火，说我们出不起这个钱似的，我属于忍耐比较强的人，当时把我妈妈和弟弟给气得不行。

记者：还没有涉及到责任推托，只是因为服务态度?

苏女士：对，服务态度的问题。

事情发生之后，受到伤害的苏女士开始找北京和美妇儿医院交涉，要求看自己的全部病历。那么，院方怎么反应呢?

记者：院方的态度怎么样，不肯告诉您真相?

苏女士：不肯。

记者：院方不承认自己的医疗手段出现问题?

苏女士：甚至病例都不给我们，按照国的规定，我们有权利要我们完整病例，包括整个护理记录。但是我们要很多次，他们就遮遮掩掩不给我们，但是病例上给我的部分说给我侧切了，实际上根本没有侧切。

记者：您觉得他出问题的部分，他隐瞒了。

苏女士：对，他不给我。

记者：您现在坚持是要调查您的病例?

苏女士：对。

记者：他不给你，但是口头上有没有承认或者怎么样?

苏女士：他承认过，他们院长当时也承认了，使用滴速过快，有可能大出血。

记者：他承认是医疗手段有问题，但是并不给您病例。

苏女士：对，就是这个意思。

为了看到自己的全部病历，前天，苏女士再次去北京和美妇儿医院，要求复印自己的全部病历。我们也派记者也一同前往调查：

院方：主观病例，法律规定不让复印。

苏女士：法律规定可以看呀。

院方：不可以。

苏女士：怎么不可以?

院方：医生写的那一部分，那个是主观病例。

苏女士：就是怎么滴入催产素这个过程，这个要有记录，可以给我们复印的。

院方：这个主观病例，法律规定不让复印。

苏女士：我查了，可以复印病例里那一份，大概滴速过程，开始怎么滴，几点滴，每分钟滴入多少嘀的记录?

院方：那个是护理记录，我们这儿不给印。

苏女士：你们这儿不给印，法律上可以印。

记者：有别的部门负责吗?

院方：就我们部门负责。

苏女士：但是在法律上可以复印这部分。

院方：现在新的法律可能是…

苏女士：法律上我可以复印这一部分，整个过程我有权力知道。

院方：是，我知道您有权利，但这个…

记者：那我们能查看吗?

院方：这个您得稍微等一下，我得跟我们领导说一下。

记者：就是不能复印，但是可以查阅一下。

院方：我先跟领导…

记者：麻烦您去申请一下吧。

院方：那我去申请一下，您稍等一下吧。