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婚介公司大打"高端"噱头 缴纳上万费用相亲却无疾而终

2012年12月12日 14:18 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/tiantian315/2012/1212/457054.shtml

现在婚介市场上的大部分婚介机构都自称是高端婚介公司,专门为高端精英人群服务,介绍费价格不菲,少则1万多元多则68万元。据记者了解,通过这种高端婚介公司相亲的大龄单身男女不在少数,他们普遍反映自己之所以愿意支付价格不菲的介绍费,是因为高端婚介公司往往宣称自己拥有高端的人脉资源,并承诺公司所介绍的相亲对象的自身素质和综合硬件都非常优秀,而且还承诺成为会员后公司会提供专业服务,比如:有受过专业培训、懂心理学、有丰富婚恋经验的优秀专业红娘一对一给予恋爱帮助和指导,很容易就能达成结果。但据记者调查了解,这些通过高端婚介公司相亲的大龄单身朋友们不仅没有很容易达成结果,反而伤财伤身又伤心,他们的真实经历到底是怎样的?(注意:今天节目中提到的人名都为化名。)

缴纳万元介绍费 相亲却无疾而终

北京的张女士告诉记者,她先后和两家公司签订了婚介服务合同,缴纳了两笔价格不菲的介绍费,但都是有始无终。

张女士:我今年38岁,是一家名牌大学毕业的硕士。2007年年初来到北京发展,有过一段短暂的婚姻,但2007年底就结束了。之后一直通过各个形式想要解决另一半的问题,2009年曾经通过一个婚恋网站想通过网络方式来解决,但是因为当时这个婚恋网站的管理不是很规范,有大量的虚假资料,最后没有成功。但是通过这个婚恋网站,我的个人资料就被泄漏了,就有一些婚介公司反反复复打电话。我曾经接受了两家婚恋公司的服务,但是在服务的过程中,感觉非常的不愉快,有很多不诚信的事情发生。

张女士和两家所谓的高端婚介公司签订了婚介服务合同,其中一家名为北京东方文苑文化中心,当时张女士缴纳的会费是1.8万元,这家公司高端在哪里?

张女士:这家公司是在世贸天阶附近,地址是SOHO尚都的北塔12层,这里曾经有一个叫刘佳的老师,这个名字是否真实,我不确定。她反反复复打电话要求我到她们公司去看看,我去这个公司的时候,这个刘佳自称是北京市侨联主席的亲戚,而且出示了公司很多的证件,说公司非常正规,目前公司有大量单身高素质的会员,还出示了他们公司很多会员的资料。

我当时就在这个公司刷卡交了8000块钱的定金,并且签了一个服务合同,当时那个公司给我开了收据,收据上盖的章是北京东方文苑文化中心。合同的内容是说公司在一年之内为我提供十位符合条件的相亲对象。他们说合同盖章以后再返还给我,但是一直都没有返还给我。

相亲对象不靠谱 首次见面即要求生意合作

北京东方文苑文化中心自称是正规的高端婚介公司,但是既不开具发票,也不返还合同。但张女士因为刚开始并没有注意到公司的异常行为,交过钱后就等着工作人员通知相亲的电话。

张女士:这个公司曾经给我介绍过一个男士,这个男士在我们见第一次面的时候就提出来要跟我合作生意。而且当时说,如果生意成功了,可以赚几辈子都花不完的钱;如果不成功,也可以赚几百万。

这个事情听起来就根本就不可能,听起来非常像个骗子。我就向婚介老师反映这个情况,刘佳跟我说是可信的,让我试试看,而且还说这是对方对我的信任。我就跟她说,我不想冒险,希望她再介绍别人。然后刘佳就一直拖,说要等一等,后来就找不到人了。再打电话的时候就说她已经辞职了,不管这事了。

工作人员离职 如需继续服务要交5万8

得到刘佳辞职的消息后,这家公司就再没有人主动联系过张女士,张女士不甘心1万8就这样打水漂,就多次主动联系公司希望对方继续服务。

张女士:后来经过多方查找,这个公司也承认有这个业务存在,而且指定了一名姓袁的副总经理亲自处理,说公司一定会给我一个说法。他们说刘佳自称侨联主席的亲戚等都是在撒谎,而且刘佳所做的承诺是个人行为,如果要继续接受服务,就必须交够58000,要不然就只能当作普通会员服务。

但是他们连所谓的普通会员服务也没有提供过,吸引我入会的这个老师给我提供的都是一些虚假信息,所以我就提出要求退款,但是他们不同意,而且这个姓袁的副总声称他是原来北京市某个高官的秘书。

记者也根据这位会员提供的手机号码联系到这家婚介公司的袁总,但这位袁总的回复却也是自己已经辞职4个月了。

记者:你好袁总吗?我这边是中央人民广播电台。我们这边接到您公司那边会员打来的电话,她说在你们那边交了会费,现在你们都没有兑现当初的承诺。

袁总:我不是这儿的老总,我是这儿的工作人员。第一我不是老总,第二我不是法人。我就是一般的工作人员,不好意思了。

记者:那我能联系谁呢?

袁总:哪个会员跟您反映您就直接联系谁吧。我只是后期服务人员,是普通的工作人员。

记者:你们的定价标准你知道吗?

袁总:我不太清楚,因为我不管业务这一块。

记者:为什么他们投诉过去以后是您来处理这些事呢?

袁总:因为人与人之间打交道嘛,肯定要出现一些这样或那样的问题,有的会员要求跟实际水平不太一样,那么我们帮助她,让她从感情困境中走出来。

记者:你们收费怎么那么高呢?

袁总:我不太清楚,那您得问业务了,我不知道。现在我也不做了,这是四个月以前的事情了。我已经辞职了。

记者:你们这边经常有人辞职是吗?

袁总:那我不知道。

自称是正规公司,工作人员却可以对会员自称为副总经理,记者联系时却说自己是普通工作人员,她说的话到底哪句是真哪句是假?辞职到底是真是假?在之后记者再次拨打公司电话时,电话已经无人接听。

婚介公司花样百出 要求会员不断缴费升级

另外一家和张女士签订婚介服务合同的公司名为北京名流富豪婚介公司,据张女士介绍,她在这家先后缴纳了5.8万元的会费。

张女士:另外一家在三元桥附近,名字应该是北京名流富豪婚介公司。当时有一个叫王芳的业务员反反复复给我打电话,说他们是北京市最大的公司,诚信度非常高,成功率也很高,而且属于高端正规的婚介公司。

这个公司有一个叫郝静的副总经理接待了我,我在那里待了大概有三年左右。现在我已经知道这个郝静是个假名字,而且他们婚介公司的工作人员基本上用的都是假名字,他们对外的解释是说怕有重名,客户不好辨识。

我本人比较注重思想沟通方面,对对方的经济状况要求不是特别高。当时我提出来只要求本科或者本科以上,人品好,内在素质好,工作稳定,有一技之长就可以,并没有要求对方有多高的财力或者事业上有多么成功。但是这个公司信誓旦旦地跟我讲,他们从事婚介行业已经十几年了,如果是我这样的要求,那这个婚姻是无法稳定的。还说像我们这种受过高等教育,而且又在单位有一定职务的职业经理人,必须得找跟我们相般配的人才可以。

当时我是半信半疑,在2010年3月底缴纳了18000块钱,这是第一笔费用。缴费之后,他们很密集地安排了一些见面的活动,也有不错的人选,但事后他就会告诉你,以后同级别的只能见同级别的会员,如果不续费不提高会费的话,你只能见很差的人选。之后我又分两次缴纳了4万块钱,升级为58000的会员。

按当时他们的说法,交了58000可以一直为我服务到成功为止。但是缴费之后,老师会给你安排约见,但不会告诉你对方的详细情况。当我们要求了解这个见面人的详细情况的时候,这个婚介公司就不再安排约见了。婚介公司就要求你再缴费再升级,要不然就不服务。

会员信息严重失实 谎报年龄学历"造假"

再缴费再升级才能够继续提供服务,不缴费升级,公司介绍对象就开始应付差事,不管是不是会员,信息没有核实也一样通知张女士见面。

张女士:不缴费的话,差别特别大。举几个例子,我当时要求是不找比我年龄小的,然后年龄比我大不能超过10岁。但是公司安排过比我小6岁的,工作人员告诉我,对方只比我小1岁,可是在我和对方深入接触的时候,对方承认自己实际比我小6岁,而且是工作人员告诉他如果不这样讲的话,我就不同意见面。

还有一次,工作人员告诉我对方比我年龄只大7、8岁,然后要求见面。可是见面后才发现,对方的年龄比我大了整整16岁。

工作人员还让别的会员在第一次见面的时候告诉我他是本科生,但实际上在聊天的过程中,当我问及对方的专业的时候,对方支支吾吾答不出来。最后告诉我说,实际上他是高中毕业生。

同级别见同级别,这是婚介公司的服务标准,张女士不缴费就不能升级,不能升级就见不到高端会员,张女士说,这其实就是消费陷阱。而且她后来才知道自己也已经被当成了婚托,婚介公司利用自己的联系方式等资料又再吸引新的会员加入。在这之后她便无法再信任婚介公司,产生这种想法的不止张女士,也不止单身女性会员,这家公司的多位单身男性会员也都表示对这家婚介机构的骗术早已了解,不会再轻易升级。

北京张女士先后和两家公司签订了婚介服务合同,缴纳了两笔不菲的介绍费,但都是有始无终。婚介公司惯用的技俩就是,会员根据条件分级别,分档次,交了某个级别的会费你就能见到同一级别的单身男士,张女士交了1.8万元,刚开始见到的男士条件都符合自己的择偶标准,而且也有心仪的,可是却无法继续交往,到底是什么原因?

张女士:当你进入婚介公司以后,这个老师会拼命夸大一些当事人的优点,而且信誓旦旦的说,你必须要找比你原来设想的标准高的人才能般配,而且你将来的婚姻才能稳定。如果你是一个经验比较少的当事人,有时候会当场信以为真,就立刻缴费了。如果是成熟一点的当事人,他们就会让你先交少量的定金,比如先入一个档次比较低的会员。之后婚介老师会很密集地安排一些相亲,这时候相亲的会员条件一般都比较好,对方的要求会比你本人的条件要高很多,所以即使你能看得上对方,对方也绝对不会看上你,因此就算见了面,也没有什么结果。

在这之后再见到的男士却和当时缴纳会费时婚介公司承诺的条件相差巨大,但当张女士提出不符合自己的择偶标准时对方却说,张女士必须继续缴纳费用升级才行。

张女士:如果说你对某一个会员有兴趣,老师就会跟你说他是级别高出你很多的会员,如果对方当时没有给你留联系电话,老师就会跟你讲,你得交够多少钱,他才能把那个级别的联系方式告诉你。如果说当时留了电话,老师就会私下跟你讲,对方非常优秀,吸引非常多的会员,你缴纳从98000到十几万甚至三十几万的钱不等的钱,就可以跟对方能够多一些接触,他们还会私下里帮停掉对方的档案,让他专心跟你本人交流一段时间。

如果你都不上当,他们要么就不安排约见了,要么就给你安排一些跟你要求差别特别大的会员。你要是忍受不了,他们就说你这个层级都是这些对象,如果想要求层级高的,就必须继续升级,继续缴费。

北京东方文苑文化中心:找留学对象收费需18万以上

婚介公司的费用都有哪些档次,价格都是多少?记者以消费者的身份拨通了北京东方文苑文化中心的电话。

东方文苑:如果您要找一个普通白领,我们的收费就是18000。如果您找国外回来的,这个档是98000。但是国外的分成几流的,大部分都是名牌大学毕业的,一是家庭背景很不错,第二他们自己有真才实学。富二代交的钱更多。这样的话我们收费会更高,这个收费标准是18万以上。

记者:这是他交的费用,是吧?

东方文苑:女士,你要见他同样也要建立档案,同样需要18万。你要交18000只能按定金的方式,你先交了定金,我们可以给你介绍几位,但是一定要把费用补上。如果谈了一段时间觉得性格合不来,我们再给你介绍,再给对方介绍别人。但这个费用是不会退的。

记者:我能不能清楚第一次你给我介绍这些人到底是哪个档次的?

东方文苑:你这个要交18000就给你介绍98000万的档次的。你要交5万的定金,我就给你介绍180000档次的。

记者:我怎么知道他们就是这个档次的人?

东方文苑:你不知道,我知道。你可以看看他的发票。

记者:还有他的其他个人的资料呢?

东方文苑:他的资料在我这儿呢,你交18万,就可以看看他的资料。

记者:如果说交了这些钱,就能保证到您给我介绍成功为止对吗?

东方文苑:对,是这样,没有一定的时间限制。

记者:这个档次为什么分这么多呢?

东方文苑:因为公司是需要赚钱的,它是利用这种模式来赚钱。就像品牌衣服似的,品牌衣服就是贵。

记者:这应该和个人条件相当吧?

东方文苑:一个普通老百姓也登不起我们家的门槛,只有你各方面条件都具备,而且经济状况、学历,还有你的社会知识等各方面达到一定的层次,才能到我们公司。可是到了我们公司,还能分出一二三等来,因为每个人的家庭背景和条件不一样。公司赚的就是这个钱。

婚介公司如此定价,到底是在卖服务?还是在卖人?

据张女士介绍,婚介公司光为赚钱,连一些会员的基本资料都没有审核,极其不负责任。

张女士:而且我从入会开始,他们从来没有核实过我的离婚证,只是要了一个身份证的复印件,没有就是说通过任何方式验证过我是否是真的单身身份。

交了价格不菲的会费,婚介公司却根本不服务,北京名流富豪婚介公司的另外一位男性会员王先生也和记者抱怨他的相亲经历。

王先生:我交了8万。8万还不是最多的,我见过一个女会员,前后交了16万还是18万,老师以各种条例名目让她加钱。

记者:它是按什么来分价格的档次?

王先生:可能还是一个服务度,你要是级别比较高,比如来了一个新的会员,同等条件下可能就优先介绍给你。

记者:同等条件这个条件是谁定的呢?

王先生:界限很模糊,我觉得它就是一个商业行为。档次这个东西真的挺难界定的,没有一个硬性指标,比如必须要求身高多少、体重多少,受过多少教育,这就是仁者见仁,智者见智,没有一个标准。

交了8万,却一直没有找到合适的对象,王先生说自己现在才意识到自己一直找不到合适对象的原因。

王先生:他当初说得那么好,说有很多优秀会员在等待着你,那我们肯定对它期望值很高了,交了8万块钱把它当个事了。另外,人都是比较贪婪的,总觉得后面有更好的。

其实说句老实话,如果不是通过这种中介介绍,通过父母或者周围的街坊邻居或朋友介绍的,可能有一个或者两个就成了。主要是这种中介,这种游戏规则让人的贪婪本性无限的膨胀。

婚介公司如此定价,到底是在卖服务?还是在卖人?这样定价定等级的盈利模式是否合理?大龄单身男女的择偶心态因此受到影响该怎么办?应该持有怎样的相亲心态,才能找到幸福?明天将播出婚介市场调查报道第二篇,敬请关注。

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