枣庄市2017年3·15活动新闻通报会召开

3月8日，2017年3.15活动新闻通报会在市政大厦报告厅举行。市政府副秘书长张红卫，市工商局副局长、市消费者协会会长史学斌，市工商局副调研员高焕昌出席会议，市旅服委、市公安局等29家市直有关部门分管负责人，市保险行业协会、枣庄义工联盟等近30家行业组织负责人，市电业局、市邮政局等15家公共服务企业负责人以及枣庄电视台、枣庄日报、齐鲁晚报、大众网等8家媒体记者参加会议。

会上，高焕昌同志宣读了《枣庄市2017年3•15国际消费者权益日纪念大会暨大型宣传咨询服务活动方案》，史学斌同志通报了2017年消费维权年主题及2017年全市工商、消协组织主要消费维权举措，书面发布了全市消协系统2016年消费投诉热点、消费维权典型案例和消费警示。

张红卫要求，做好新时期的消费维权工作,开展好2017年“3.15”纪念活动，一要统一思想，提高认识。高度重视消费者权益保护工作。我市有400多万人口，人人都是消费者，维护消费者合法权益，就是维护最广大人民群众的利益。要把改善消费环境、维护消费者合法权益作为供给需求两端发力的重要着力点，通过强化消费维权工作，营造良好的消费环境，释放消费潜力。二要强化措施，周密组织，扎实开展2017年“3.15”国际消费者权益日纪念活动。各单位要充分利用“3•15国际消费者权益日”等时机，紧扣“网络诚信、消费无忧”年主题，分别研究制定切实可行的3.15活动方案，采取多种形式，深入开展普法宣传活动，引导消费者依法维权。三要加强协作，形成合力，促进消费维权工作再上新台阶。全市各级工商、市场监管部门和市直有关行政执法部门要进一步有效整合消费维权工作资源，提升消费维权能力，共享消费维权信息，加大损害消费者权益案件的查处力度，切实维护广大消费者合法权益;经营者要进一步遵循诚实信用的商业道德，履行社会责任，向消费者提供安全、放心的服务，以实际行动赢得消费者的尊重和青睐;行业组织要进一步加强行业自律，完善行业规范与相关标准，引导业内相关企业营造便于消费、利于消费、扩大消费的市场环境;新闻媒体要向全社会大力传播消费维权有关知识，反映广大消费者意见和愿望，充分发挥舆论宣传和监督作用，对严重侵害消费者合法权益的行为及时曝光。