营口市工商局召开3.15诚信兴商座谈会

为纪念3.15消费者权益保护纪念日的到来，宣传贯彻2015年中消协“携手共治 畅想消费”的消费年主题，辽宁省营口市工商局于3月11日在市工商局六楼中会议室召开3.15诚信兴商座谈会。营口电信、营口国美三星电器、营口治成装饰有限公司等22家企业代表参加会议，市工商局副局长王喜全出席会议并讲话。

会议主要进行了五个方面的内容：一是由营口电信、营口国美三星电器、营口治成装饰有限公司和营口大商新玛特不同行业的四家企业代表做了诚信兴商做法交流，分别介绍了他们在企业诚信经营，维护消费者权益方面的努力和贡献，与到会的其他企业代表做了交流，七家单位进行了书面交流。二是发布了2014年消费投诉十大热点问题，其中通信行业首次处在投诉量第一名。三是发布了2014年消费投诉十大典型案例。四是对2014年企业在消费维权过程中存在的几大问题予以警示。

最后，市局副局长王喜全同志讲话，对企业在诚信兴商方面的经验交流表示高度赞赏，并希望其他企业能从中吸取经验，学习共帮，为建设文明健康的消费环境不懈努力。同时，也对消费投诉热点中涉及领域的企业提出要求，希望其立即采取措施整改，切实保护消费者的合法权益。

在企业中开展诚信兴商活动，旨在督促企业践行自己权利和义务，加强企业自律和诚信经营，履行社会责任，保护消费者的合法权益，另外，引导广大消费者合理、科学、文明、健康、环保消费，宣传有关消费维权方面的法律法规，提高消费者维护自身合法权益的意识，确保“携手共治，畅享消费”年主题宣传工作有序展开。