安徽省郎溪县2013年3.15消费者权益日纪念活动精彩纷呈

为纪念3.15 国际消费者权益日，广泛开展消费宣传，动员全社会关注参与消费维权，营造良好的消费环境，促进经济发展和社会和谐，郎溪开展了内容广泛、形式多样的纪念 2013 年度消费者权益日系列活动。

隆重召开新闻发布会议

3 月13 日，郎溪县2013 年度 3.15 消费者权益日新闻发布会在县工商局召开。主管单位工商局、电视台等11 家常务理事单位、司法等14 家理事单位相关负责人，消协各分会长及部分诚信单位企业代表参加了会议。新闻发布会公布了上年度消费者对有关服务行业进行评议的结果；披露了 2012 年度郎溪县消费维权十大典型案例；宣布了 2013 年 3.15 消费者权益日纪念活动方案。

集中开展咨询服务活动

3 月15 日，由17 家消协组成单位在栖凤园集中开展了纪念宣传、咨询服务活动，工商、农委、质监、烟草等部门共发放了《消费维权手册》等宣传材料 2000 余份，当场答复有关消费咨询事项 80 余件、登记受理房产、家具、网购等投诉 26 起。 12315 投诉举报中心工作人员在 3.15 活动期间坚守岗位，实行 24 小时轮岗值班制度，确保消费投诉无延误，件件申诉有回信。

大张旗鼓广泛宣传报道

活动期间，工商部门主管领导发表电视讲话，各理事单位、消协各分会在本区域主要街道适当位置悬挂了过街横幅、张贴宣传标语，一些单位还出版了与自身业务、职能紧密相关的安全消费专栏，县内电视、报刊、网站等各类媒体积极跟进，多角度深入报道，引导安全、文明消费，广泛营造了深厚的氛围。

打假焚假震慑不法行为

全县工商系统在一如既往严打销售假冒伪劣商品的基础上，组织了一次大规模假冒伪劣商品清扫行动。共出动执法人员152 人次，检查经营户230 余家，查获各类不合格食品305 公斤、假冒衣物、鞋帽、皮带等 470 件，劣质文具、化装品等 385 件。以上假冒伪劣商品于3 月15 日在各乡镇垃圾场全部被焚销。

表彰诚信大兴守法之风

活动期间，还对安徽省瑞芬得油脂深加工有限公司、安徽省兴宙医药食品有限公司等我县14 家荣获“宣城市诚信单位”称号的企业进行了授牌表彰，以引导和激励广大企业继续坚持“守信光荣、失信可耻”的商业道德，为打造诚信企业品牌，提升郎溪诚信形象而做出努力。

建立消费维权长效机制

消费者权益保护是长期、艰巨、系统的社会工程，各组织、各部门必须制定切实可行的工作制度，认真落实相关消费教育和消费引导工作，加强配合，积极推进消费维权协作制度。克服“ 一阵风 ”、“事过境迁 ”等短期行为现象，变“12315 ”为“天天315 ”，逐步建立起消费维权长效机制。