质量投诉举报开辟无线阵地

为顺应新形势下的质量投诉、举报与申诉服务要求，进一步实现无障碍沟通，3月14日，由中国质量万里行促进会与北京信达爱瑞通信技术有限公司共同合作的《质量万里行手机报》暨“12365无线网络”平台，正式开通运行。

据介绍，此次通过中国移动、中国联通、中国电信无线网络，开通向全国移动通信用户传播质量信息的《质量万里行手机报》，并开通质量万里行“12365无线网络”平台，目的在于更好地履行质量万里行“打假扶优、消费维权、规范市场、服务企业”的职责，为目标群体提供一个交流互动的平台，最终实现信息资源共享。

新平台开通后，手机用户可通过短信、彩信、wap网站在线举报，还可拨打中国质量万里行促进会投诉举报热线（010）63155315，共同接受广大消费者投诉举报。

同时，该平台还设置了《投诉维权警示》、《明察暗访动态》、《假冒伪劣曝光台》、《名优企业风采》、《消费指南》等栏目，手机用户通过“掌中315”手机报或登陆12365.wap.cn，可随时随地了解重大质量信息。

业内人士指出，手机报和12365无线网络平台的开通，标志着中国质量万里行在畅通和拓宽信息渠道、提升服务水平上，又上了一个新台阶。