广州海关（驻邮局办事处） 以查破题 以改兜底

进入改革发展的新时代，中国海关也需要展示振奋精神的良好风貌，因此，海关系统的“补、转、提”专项活动开展得红红火火，使海关各岗位的关员们补齐短板、转变作风、提质增效。

补短板

活动要领：“大处着眼、小处着手，领导带头、全员参与，以查破题、以改兜底”。全覆盖：广州海关驻邮局办事处干部、职工、协勤人员、新划入人员全部纳入“补、转、提”专项活动，建立140份台账清单，查摆问题489个，按期整改到位363个。重日常：把“补、转、提”与平时考核结合，在平时考核系统中设置“补、转、提”专项量化指标，每周滚动式反馈自查问题、整改情况。同步加强准军建设要求，推行机关职能科室每日1次、现场科室每日2次班前列队点名，开展内务规范应知应会每日问答和准军事化集训。抓精准：找准问题。强调从小处着眼、从实际出发，结合工作找实找准、不虚不空，每个同志都深入剖析自身实实在在存在的小问题、小毛病。业务现场关员说：“有时候忙于查验等工作，未能及时阅读HB2012里的文件，累积好几天才阅读，导致自己对新形势新要求跟的不够紧。”

转作风

活动要领：“认真整改到位、促进作风向好、及时转化成果”。整合问题：把民主生活会、审计检查、党建述职、“补、转、提”专项活动中发现共4大类33项问题和78项整改措施汇总成清单台账，明确整改的方向、措施和要求。专项督察：强化督查督办、内务督察、内控督审3个部门内监督力量的整合统筹，开展专项和常规督察4次，开展各类专项检查和明察暗访16次，发现并通报问题20多项，切实提升了自我纠错、自我提升的内控能力。进一步倡导“马上就办、真抓实干”，以落实好重大决策部署为目标导向，优化挂牌督办工作机制，对文件下达、领导批示、会议决议等事项全部纳入督办台账，开展“一事一督”，完善督办量化考核评估，不断提高办结时效和办理质量。担当作为：结合“补、转、提”专项活动深化锻造自身坚定信念、敢于担当、积极作为的精神和意志，在落实总体国家安全观、党和国家机构改革、推进“智慧邮件”样板间建设、推进跨境电商在广州邮政口岸做大做强等重点工作中大胆探索、先行先试，改革成效走在全国前列。

提效能

活动要领：改进机制、流程、方法，严格纪律作风，提高思想认识，切实提升工作效率、工作质量和队伍精气神。群众说：“海关窗口服务更加贴心暖心，对于我们的诉求能够及时解释答复宣讲政策。”企业说：“海关的高效率高效能令人惊叹，时间紧、难度大的改革任务都能高质量完成，为我们企业提质增效做好服务。”关员说：“大家相互督促补足短板转变作风，同志们之间沟通更加顺畅了，感情更加紧密了，后勤餐饮工作人员每天给大家煮姜茶、消暑汤，一边喝姜枣茶一边一起学习研讨文件，幸福感满满。”领导说：“每周通过平时考核系统审核大家的台账，实实在在地找出大家自身存在的问题短板，并主动自觉认真整改到位，每个人每天进步一点点，我们整个集体的效能就前进一大步。”